Wir führen ein kleines, performance-orie...
Uns war schnell klar, dass wir das nicht sinnvoll selbst lösen können. Nicht, weil es unmöglich ist, sondern weil es nicht unsere Kernkompetenz ist. Wir wollten unseren Fokus dort behalten, wo wir den grössten Hebel haben, und uns für Prozesse und Systeme echte Experten an die Seite holen.
Anfangs gab es Skepsis, da der Anbieter noch relativ frisch am Markt war. Diese Zweifel haben sich sehr schnell aufgelöst. Durch die eigene Erfahrung als Agentur konnten sich die Jungs ab Sekunde eins in unsere Situation hineinversetzen. Statt Standard-Setups oder starren Frameworks wurden unsere bestehenden Abläufe verstanden, hinterfragt und auf Wachstum ausgelegt weiterentwickelt.
Besonders stark war das erste Beratungsgespräch. Unser Problem wurde nicht theoretisch analysiert, sondern praktisch gelöst – ohne uns ein System überzustülpen. Es wurde an das angeknüpft, was bei uns bereits vorhanden war, auch wenn es zu diesem Zeitpunkt eher eine grobe Vorstellung als ein sauberes System war.
Das Ergebnis ist vor allem eines: mehr Fokus. Weniger operative Reibung, klarere Abläufe und deutlich mehr Zeit für Marketing, Vertrieb und die Themen, die unser Geschäft wirklich nach vorne bringen. Die freigewordene Zeit können wir heute bewusst dort einsetzen, wo sie für Wachstum den grössten Effekt hat.
Ich empfehle die Zusammenarbeit allen Agenturen, die weiter wachsen wollen und merken, dass interne Prozesse und Fulfillment nicht mehr mit dem Vertrieb mithalten. Wer wieder Kontrolle, Fokus und saubere Strukturen will, statt im operativen Tagesgeschäft unterzugehen, ist hier richtig.