Erfahrungen mit Kahawa Medien GmbH

Freundlich, kompetent, Preis-Leistung stimmt.
Bereits mehrfach war die Zusammenarbeit sehr angehem und ich bin mit den Ergebnissen absolut zufrieden. Sowohl beim Lesungs-Coaching als auch beim Buchsatz. Klare Weiterempfehlung.

Die Zusammenarbeit mit Kia Kahawa verlief unkompilziert und professionell. Der von mir gewünschte Buchsatz wurde durch gute Beratung begleitet und überzeugt mit einem sehr guten Ergebnis.

Ohne Begründung abgesagt - null Service.

Warnung!!
Ich kann die positiven Rezensionen beim besten Willen nicht nachvollziehen und schließe mich dem Kommentar von "Brot und Kreuzberg" an (seinem Kommentar hier. Auf der Website von Kia Kahawa ist von ihm eine 5-Sterne Bewertung zu sehen, die ich aber sonst nirgendwo finden kann). Ich habe lange mit mir gehadert, ob ich eine negative Rezension abgeben möchte, da ich mir der Verantworung und der möglichen Wirkung bewusst werde. Aber ich halte es für wichtig, damit andere schlicht gewarnt sind. Ich möchte etwas detaillierter darauf eingehen, warum ich zu dieser Bewertung komme.
Zunächst, warum zwei und nicht nur ein Stern? Das ist der unfassbaren Freundlichkeit von Anke zu verdanken und auch den Illustrationen von Malte, die er sehr detailgetreu und mit enger Abstimmung gestaltet hat. Danke dafür!
Nun zu den Katastrophen.
Das kleinste Übel sind Fehler, die im Korrektorat übersehen wurden (zum Beispiel eine "Übervölkerung von Elefanten") Dafür wurde gleichzeitig aber auch viel rausgefischt, weshalb ich das gar nicht so sehr bemängeln möchte. Das kann passieren.
Katastrophal war die Cover-Gestaltung und auch der Buchsatz und die Kommunikation von Kia selbst.
Auf der Webseite von Kia Kahawa Verlagsdienstleistungen steht zum Thema Coverdesign folgendes (Stand 11.03.2025):
✔ Gezieltes Design: Wir analysieren halbjährlich die aktuelle Marktlage und kennen die Trends auch in deinem Genre oder in deiner Nische.
- Ich bezweifele diese Aussage. Denn die
entworfenen Cover hatten nichts mit
aktuellen Trends im Bereich
Reiseberichte zu tun.
✔ Spiegelt Inhalte perfekt wider: Auf den ersten Blick muss klar sein, worum es geht. Das können wir.
- Mein Buch ist ein Reisebericht über eine
Fahrt größtenteils per Anhalter durch
Afrika. Auf den ersten Entwürfen waren
irgendwelche wilden Muster zu sehen.
Später dann zum Beispiel ein lilafarbiges
Muster mit dem Kopf einer Frau mit Afro-
Haarschnitt als Cover und ein Cover mit
dem Stockfoto einer Landschaft.
Nichts davon hatte etwas mit meinem
Buch zu tun.

✔ Zufriedenheitsgarantie: Mit unserem 7-Entwürfe-Prinzip konnten wir bislang über 99,8 % unserer Kunden glücklich machen.
Für die 99,8% gibt es wohl kaum genaue
Berechnungen. Jedenfalls konnten mir
keine gezeigt werden. Irreführendes
Marketing at its best.
Zufriedenheitsgarantie? Pustekuchen.
Ich habe mich sofort beschwert und wollte
die Zusammenarbeit einstellen. Wurde
dann überredet. Es wurde eher schlimmer
als besser. Ich habe dann Kia darüber
informiert, das Cover über 99designs
(absolute Empfehlung!!!) zu machen und
wurde böse beschimpft. Ich hätte keine
Moral, wäre bösartig uvm. Nach viel Frust
und Tränen wurde mir ein Teil des Geldes
erstattet.

Mit dem Buchsatz ging es dann weiter. Bildunterschriften hatten unter den Bildern unterschiedlich große Abstände, Fußnoten aus dem Manuskript fehlten komplett, falsche Zeilenumbrüche usw.... also wieder katastrophal. Ich habe dann gefragt, ob ich die Rechte kaufen könnte, um später Änderungen selbst vornehmen zu können. Ich bin mir sicher, dass da noch das ein oder andere ist und ich möchte dann nicht für jede kleine Änderung einen Dienstleister kontaktieren, der mich beschimpft und jedes Mal Geld dafür verlangt / verlangen kann. Die Kosten für den Erwerb der Lizenz wurden dann auf 10.000!!!! Euro geschätzt. Also habe ich nun abermals 99designs für den Buchsatz bemüht. Ein netter französischer Buchsetzer macht das nun und bisher ist es kreativer, hübscher und fehlerfrei.

Vielleicht hatte ich einfach nur Pech. Ihr solltet euch aber die AGB's genaustens durchlesen und vielleicht auch andere Rezensionen vorher nochmal checken, insbesondere wer sie geschrieben hat.... Siehe Beispiel die Rezension von "Brot & Kreuzberg" hier und dann auf der Webseite von Kia Kahawa Verlagsdienstleistungen. Das ist schon etwas merkwürdig.

Ergänzung: Fast alles in Kias Antwort ist Quatsch. Hier fehlt der Platz für Klarstellung. Nur soviel: Letztendlich entlarvt sich Kia Kahawa mit dem Hinweis auf "mögliche rechtliche Schritte" selber. Es ist meiner Einschätzung nach ein Einschüchterungsversuch. Ich habe mir nichts vorzuwerfen, weil ich an keiner Stelle die Unwahrheit geschrieben habe und zukünftige Kund:innen wissen müssen, worauf sie sich einlassen.

Kahawa Medien GmbH 17.06.2026

Hallo Hjördis,
es ist schade, dass du mit unserer Zusammenarbeit unzufrieden bist. Unsere 99,8 % Zufriedenheitsquote basiert auf einer konkreten Auswertung von 500 abgeschlossenen Projekten. Wir haben sie auf unserer Website auf 99,6 % geändert, da nun innerhalb unserer letzten 500 Coverdesigns nun leider nur noch 498 zufrieden waren.
Uns ist wichtig, einen transparenten und fairen Designprozess zu bieten, daher möchten wir hier einige Punkte richtigstellen und erklären, wie unser Ablauf tatsächlich gestaltet war.
Unser Coverdesign-Prozess enthält sieben Entwürfe und läuft in drei Runden ab:
• Runde 1: Drei erste Entwürfe basierend auf dem Briefing.
• Runde 2: Drei überarbeitete Entwürfe nach deinem Feedback.
• Runde 3: Ein finaler Entwurf mit letzten Anpassungen.
Wir haben einen besonders günstigen Preis für das Coverdesign vereinbart, weil du genau wusstest, was du wolltest. Ein schlichter, weißer Hintergrund, dein Rucksack in der Mitte, Überschrift oben, Unterschrift darunter, Autorenname unten. Du hast uns sogar ein einschlägiges Buch einer anderen Autorin gezeigt und gesagt, dass es in diesem Stil sein soll. Wir sollen uns also nicht an den Trends von Reiseberichten orientieren, sondern genau die Gestaltung orientiert an genau diesem einschlägigen Buch orientieren.
Du hast bereits in der ersten Runde sieben Entwürfe erhalten, drei davon entsprachen dem vorher vereinbarten Briefing (Rucksack-in-der-Mitte-Idee) und vier enthielten alternative Vorschläge. Beim „kreativsten“, also zunächst ausgehend von deinem Briefing „abwegigsten“ Entwurf („lilafarbenes Muster mit dem Kopf einer frau mit Afro-Haarschnitt“) stand sogar ein Kommentar von unserer Designerin daran, dass es eine spontane Idee war und was du denn dazu denkst – du hast also mehr als doppelt so viele Entwürfe wie vertraglich vereinbart erhalten, und das zu einem deutlich reduzierten Preis.
Und das war nur Runde 1.
Um unsere Zufriedenheitsgarantie gewährleisten zu können, benötigen wir nach Runde 1 Feedback von den Autoren. Welcher Entwurf gefällt dir an welcher Stelle wie gut, was sollen wir ändern, ausprobieren, anpassen, verfeinern? In welche Richtung sollen wir in Runden 2 und 3 gehen? Eine Zufriedenheitsgarantie gilt nicht für die ersten Entwürfe, sondern für das Endergebnis.
Des weiteren schreibst du: „Ich habe mich sofort beschwert und wollte die Zusammenarbeit einstellen. Wurde dann überredet.“ Wir möchten dazu ergänzen: In diesem Sinne heißt „überredet“, dass wir angeboten haben, noch mehr Entwürfe zu erstellen, damit wir näher an das gewünschte Ergebnis kommen oder dir mehr kreative Variabilität präsentieren können. Als du das abgelehnt hast, haben wir dir einen Teil der vertraglich vereinbarten Summe zurücküberwiesen, der für deinen 99designs-Auftrag gereicht hat, sodass dir unter’m Strich keine Mehrkosten entstehen, auch wenn du das Coverdesign bei uns vorzeitig abgebrochen und zusätzlich eine kostenpflichtige Plattform bemüht hast.
Nun zum Buchsatz: Deine Behauptung, dass Fußnoten und Zeilenumbrüche fehlerhaft waren, überrascht, denn alle Korrekturen, die du angemeldet hast, wurden kostenfrei durchgeführt und du hast den Buchsatz final abgenommen. Ein Buchsatz wird in enger Zusammenarbeit mit den Autor:innen optimiert, und dass kleine Anpassungen notwendig sind, ist völlig normal.
Die Kosten für den Erwerb von Lizenzen mit Bearbeitungsrecht haben wir nicht geschätzt, denn wir verkaufen gar keine Lizenzen dieser Art. Wir geben keine offenen Dateien raus. Wir haben dir anhand eines Beispiels auf Rückfrage erklärt, wie man diese Lizenzkosten berechnen würde, wenn man sie anböte, in einem Gespräch, in dem wir dir erklärt haben, weshalb wir diese Lizenzen nicht verkaufen.
Wir behalten uns vor, gegen Falschbehauptungen vorzugehen.

Ich hatte Kia Kahawa für zwei Buchcover beauftragt. Der Kontakt war sehr nett und professionell, das fand ich angenehm. Die Leistung war für mich aber leider unbrauchbar und die Entwürfe recht weit weg von dem, was ich vorgeschlagenhatte. So haben wir bis zum Schluss kein Ergebnis gefunden, das ich verwenden kann. Für mich war es deshalb keine so gute, aber immerhin eine lehrreiche Erfahrung.