Eine Fallstudie von KplusA Communications GmbH

Erstes SaaS-Kunden-Event: 100 Teilnehmer, Branding-Boost & Live-Feedback

2 Min. Lesezeit
vom 22.09.2026

Für LeadTable plante KplusA den Agency Day in Frankfurt: 100 Teilnehmer, reibungslose Orga, starker Wow-Effekt. Ergebnis: höhere Sichtbarkeit, engere Kundenbindung und wertvolles Live-Feedback zu neuen Features – inklusive Content & Testimonials.

Eventkonzeption
Eventmanagement

Kennzahlen auf einen Blick

Das Event lieferte messbare Reichweite vor Ort und verwertbaren Content – Grundlage für Sichtbarkeit und Kundenbindung.

Teilnehmer vor Ort
0 Teilnehmer
Januar 2024
100 Teilnehmer
September 2024
Ausgangssituation: viel Kundennähe, kein Event-Fahrplan 1

LeadTable ist eine SaaS-Lösung für Marketingagenturen in Recruiting und Leadgenerierung. Das Team lebt Kundennähe und entwickelt Funktionen eng am Bedarf. Ein eigenes Event lag nahe – aber ohne Erfahrung und klaren Fahrplan blieb es bei der Idee.

Hürden vor dem Start

  • Unsicherheit, ob genug Teilnehmer kommen
  • Sorge vor holpriger Orga (Location, Technik, Catering, Ablauf)
  • Risiko eines enttäuschenden Erlebnisses für Kunden
  • Verpasste Chance, Features live zu zeigen und direktes Feedback zu sammeln

Ohne professionelle Eventstruktur wären Zeit, Budget und Marke gefährdet. Genau hier kam KplusA ins Spiel: Fullservice-Planung, Teilnehmerführung und strategische Vermarktung – mit Fokus auf Erlebnis, Reichweite und Verwertbarkeit des Contents.

Ziele: Premium-Erlebnis, Sichtbarkeit, direktes Kundenfeedback 2

Das Event sollte ein erstklassiges Kundenerlebnis liefern und gleichzeitig Wachstumseffekte für Marke und Produkt anstoßen. Konkret:

  • Premium-Erlebnis von Ankunft bis Abschluss: klare Anreiseinfos, starke Location, verlässliche Technik, top Catering, stimmige Agenda
  • Sichtbarkeit und Branding im Agenturmarkt steigern – inkl. Aftermovie und verwertbarem Content
  • Enge Kundenbindung fördern: persönlicher Austausch, Q&A, Netzwerk
  • Neue Produktmodule live zeigen und direktes, verwertbares Feedback sichern
  • Testimonials und Stimmen vor Ort aufnehmen – als Belege für Marketing & Sales
  • Reibungslose Orga, damit das Team sich auf Inhalte und Kunden konzentriert

Erfolgskriterien: hohe Teilnahme und Zufriedenheit, positive Resonanz im Markt, qualifizierbares Feedback zu Features und nutzbarer Content für die Vermarktung.

Resultate: 100 Teilnehmer, starkes Erlebnis, verwertbares Feedback 3

Der Agency Day in Frankfurt brachte ca. 100 Teilnehmer vor Ort zusammen – reibungslos organisiert und mit spürbarem „Wow“-Effekt durch Location, Technik und Catering. Das Team konnte sich voll auf Inhalte und Kunden konzentrieren.

  • Sichtbarkeit und Wahrnehmung im Markt stiegen merklich; das Aftermovie wurde aktiv angesprochen
  • Live-Produktdemos führten zu direktem, qualifiziertem Kundenfeedback für die Roadmap
  • Vor Ort gesammelte Testimonials und Contentstücke stärken Marketing und Vertrieb
  • Erwartungen an Professionalität wurden übertroffen; die Orga lief von A bis Z glatt
  • Strategischer Mehrwert über die Eventlogistik hinaus: Speaker-Curation, Slotlängen, Marketing-Tipps – alles schnell und kompetent abgestimmt

Fazit: Ein Premium-Kundenerlebnis, das Branding, Bindung und Produktentwicklung gleichzeitig voranbringt – mit KplusA als Fullservice-Partner.

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