Eine Fallstudie von Lars Thielen Webdesign

Pflegeberatung: Moderne Webseite mit Karrierebereich erstellt

2 Min. Lesezeit
vom 21.01.2026

In dieser Fallstudie siehst du, wie die Pflege Beratung Kroll von einer veralteten, fehlerhaften Webseite zu einem modernen und zielgerichteten Auftritt gekommen ist – mit funktionierender Standortsuche, emotionalen Texten und einer eigenen Karriereseite für neue Pflegeberater.

Profilbild von Karsten Kroll
Sterne
Karsten Kroll

„Die Zusammenarbeit bei der Erstellung der neuen Homepage war von Beginn an von hoher Professionalität, Engagement und einem klaren, gemeinsamen Ziel geprägt. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnlich positive Resonanz auf das Ergebnis: die neue Webseite, überzeugt durch ihr per modernes Design, ihre Nutzer,freundlichkeit und die klare Struktur. Die Zufriedenheit aller Beteiligten ist hervorragend – das Feedback ist durchweg überwältigend und bestätigt den gemeinsamen Erfolg. Dieses Projektes. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank“

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„Die Zusammenarbeit bei der Erstellung der neuen Homepage war von Beginn an von hoher Professionalität, Engagement und einem klaren, gemeinsamen Ziel geprägt. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnlich positive Resonanz auf das Ergebnis: die neue Webseite, überzeugt durch ihr per modernes Design, ihre Nutzer,freundlichkeit und die klare Struktur. Die Zufriedenheit aller Beteiligten ist hervorragend – das Feedback ist durchweg überwältigend und bestätigt den gemeinsamen Erfolg. Dieses Projektes. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank“

Die Ausgangssituation 1

Die PBK – Pflege Beratung Kroll – mit Sitz in Goch ist seit über 20 Jahren deutschlandweit tätig und unterstützt pflegebedürftige Menschen sowie Angehörige. Die alte Webseite wurde von einem externen Webdesigner erstellt, der nicht mehr erreichbar war, wodurch wichtige Aktualisierungen nicht mehr möglich waren.

Neue Standorte fehlten, Links waren fehlerhaft und die Standortsuche funktionierte nicht zuverlässig. Zusätzlich gab es keine Unterseite für Interessenten, die Pflegeberater werden wollten. Auch eine emotionale Ansprache fehlte, die Google-Sichtbarkeit war schwach und es traten sogar Fehlermeldungen auf, wodurch viele potenzielle Anfragen ungenutzt blieben.

Das Ziel 2

Die neue Webseite sollte inhaltlich, technisch und visuell den hohen Anspruch der PBK widerspiegeln. Für Angehörige sollte sie eine verständliche, einfühlsame Anlaufstelle sein, die Vertrauen aufbaut, Probleme anspricht und klar erklärt, wie die PBK helfen kann. Potenzielle Pflegeberater sollten alle Informationen zu Einstieg, Abläufen und Vorteilen übersichtlich erhalten.

Technisch war das Ziel eine fehlerfreie, schnelle und mobil optimierte Seite, die bei Google gefunden wird und per Postleitzahl sofort den richtigen Ansprechpartner anzeigt. Zudem sollten Anfragen direkt an den jeweiligen Standort und die Zentrale weitergeleitet werden.

Das Ergebnis 3

Die neue PBK-Webseite spricht beide Zielgruppen klar und wirkungsvoll an. Alle Texte wurden neu entwickelt und holen Angehörige anhand ihrer Sorgen und Alltagssituationen emotional ab, während sie gleichzeitig eine klare Handlungsanleitung geben.

Für Pflegeberater gibt es eine eigene Unterseite, die den Einstieg Schritt für Schritt erklärt und die Vorteile transparent aufzeigt. Die Standortsuche funktioniert jetzt fehlerfrei: PLZ eingeben, Ansprechpartner sehen.

Anfragen gehen direkt an den passenden Standort und an die Zentrale. Technisch überzeugt die Seite durch schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung und bessere Google-Auffindbarkeit.

Nach Liveschaltung wurden in den ersten 3 Monaten 36 Anfragen für weitere Standorteröffnungen generiert sowie zahlreiche Beratungsanfragen potenzieller Kunden.

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Über 36 Anfragen in den ersten 3 Monaten nach Liveschaltung der neuen Webseite

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