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Ungewünschter Anruf mit unterdrückter Nummer. Geht gar nicht.
Ich erhalte jede Woche einen Cold-Call von den Leadmagneten. Auf meine Bitte nicht mehr anzurufen, wird nicht reagiert. Sehr unseriös und fragwürdig.
Ich habe im Mai 2025 eine Kampagne bei Leadmagneten gebucht (150 Leads, 19 € netto pro Lead). Nach Reklamation von 50 fehlerhaften/nicht erreichbaren Datensätzen erhielt ich laut Anbieter 42 zusätzliche Leads als Ausgleich – insgesamt also 192 Leads. Dieser Teil wurde korrekt umgesetzt.
Die Qualität der gelieferten Leads war allerdings enttäuschend. Zum aktuellen Stand liegt meine Abschlussquote bei ca. 8–9 %, was in meinem Fall einem negativen Return on Investment von etwa 33 % entspricht. Da ich die nachgelieferten Leads noch nicht vollständig nachbearbeitet habe, ist eine geringfügige Verbesserung dieser Quote theoretisch möglich.
In der Praxis war jedoch bei einem Großteil der Kontakte weder echte Erreichbarkeit noch konkretes Interesse gegeben. Viele Personen legten direkt auf, baten um E-Mail-Angebote oder sagten ausdrücklich, kein Interesse an einem Strom-/Gasvergleich zu haben. Dieses Verhalten weicht aus meiner Sicht deutlich von der in der Kampagne zugesicherten Zielsetzung ab.
Die Bearbeitung der Leads erfolgte meinerseits professionell und nachvollziehbar: Jeder Kontakt wurde mindestens sechsmal angerufen, an mehreren Tageszeiten über zwei Tage hinweg. Zusätzlich erhielten die Leads Textnachrichten mit dem Grund der Kontaktaufnahme und Terminvorschlägen.
Problematisch war aus meiner Sicht auch die Kommunikation mit dem Anbieter:
• Der Kampagnenstart verzögerte sich ohne Rückmeldung.
• Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet.
• Ein zugesagter Rückruf erfolgte nicht.
• Parallel dazu wurde mein Geschäftspartner versehentlich kontaktiert – offenbar mit dem Ziel, ihm eine weitere Kampagne zu verkaufen.
Ich hatte ursprünglich eine langfristige Zusammenarbeit angestrebt. Aufgrund der beschriebenen Erfahrungen habe ich mich dagegen entschieden.
Fazit: Die Erreichbarkeit, Gesprächsqualität und Kommunikationsweise des Anbieters waren für mich enttäuschend. Ich empfehle, vor einer Buchung genau zu prüfen, ob die angebotene Dienstleistung zur eigenen Vertriebsmethodik und Zielgruppe passt.
Die übermittelten Leads waren größtenteils unbrauchbar und nicht vorqualifiziert. Viele hatten überhaupt kein Interesse, andere waren telefonisch erst gar nicht erreichbar.