Matandi GmbH
Campingplatz: Neue Webseite mit Online-Buchung beendet Zettelwirtschaft und steigert Auslastung
Der Campingplatz Moselwunder in Cochem an der Mosel benötigte eine neue Webseite mit integriertem Buchungssystem und Funktionen zur Verwaltung des Campingplatzes.
„Im Dezember 2022 haben wir den Campingplatz Mosel Wunder GmbH & Co. KG in der wunderschönen Weinregion Pommern an der Mosel, nahe Cochem, übernommen. Von Anfang an standen wir vor der großen Herausforderung, eine professionelle Webseite mit einem zuverlässigen und benutzerfreundlichen Buchungssystem zu finden. Besonders wichtig war uns, dass unsere Gäste jeden einzelnen Stellplatz individuell buchen und die Verfügbarkeiten in Echtzeit einsehen können. Nach intensiver Suche sind wir glücklicherweise auf die Matandi GmbH gestoßen – und wir könnten nicht zufriedener sein! Die Zusammenarbeit war von Beginn an äußerst professionell, zuverlässig und angenehm. Unsere neue Webseite ist nicht nur optisch modern und ansprechend gestaltet, sondern überzeugt auch technisch auf ganzer Linie. Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und bietet unseren Gästen genau den Komfort, den wir uns gewünscht haben. Meine Mitarbeiter, meine Familie und ich sind begeistert von der Kompetenz, dem Engagement und der hohen Qualität der Arbeit. Hier stimmt einfach alles – von der Beratung bis zur Umsetzung. Wir können die Matandi GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich beim gesamten Team für die hervorragende Arbeit. Macht weiter so! 👏“
Vollständige Bewertung lesen„Im Dezember 2022 haben wir den Campingplatz Mosel Wunder GmbH & Co. KG in der wunderschönen Weinregion Pommern an der Mosel, nahe Cochem, übernommen. Von Anfang an standen wir vor der großen Herausforderung, eine professionelle Webseite mit einem zuverlässigen und benutzerfreundlichen Buchungssystem zu finden. Besonders wichtig war uns, dass unsere Gäste jeden einzelnen Stellplatz individuell buchen und die Verfügbarkeiten in Echtzeit einsehen können.
Nach intensiver Suche sind wir glücklicherweise auf die Matandi GmbH gestoßen – und wir könnten nicht zufriedener sein!
Die Zusammenarbeit war von Beginn an äußerst professionell, zuverlässig und angenehm. Unsere neue Webseite ist nicht nur optisch modern und ansprechend gestaltet, sondern überzeugt auch technisch auf ganzer Linie. Das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und bietet unseren Gästen genau den Komfort, den wir uns gewünscht haben.
Meine Mitarbeiter, meine Familie und ich sind begeistert von der Kompetenz, dem Engagement und der hohen Qualität der Arbeit. Hier stimmt einfach alles – von der Beratung bis zur Umsetzung.
Wir können die Matandi GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns herzlich beim gesamten Team für die hervorragende Arbeit.
Macht weiter so! 👏“
Die Familie Hackmann übernahm im Dezember 2022 einen bestehenden Campingplatz-Betrieb in der wunderschönen Weinregion Pommern an der Mosel, nahe Cochem.
Die frühere Webseite des Campingplatzes stammte noch vom Vorbesitzer und entsprach weder dem aktuellen Erscheinungsbild noch dem heutigen Standard des Campingplatzes. Sie spiegelte daher nicht den jetzigen Zustand, die Qualität oder die Ausrichtung des neuen Campingplatzes wider.
Anfragen wurden vom vorherigen Betreiber telefonisch oder per E-Mail entgegengenommen. Die Verwaltung der Belegung der Plätze erfolgte manuell, wodurch es unweigerlich zu Fehlern wie Doppelbelegungen kommen musste. Ein wesentlich größeres Problem aus dieser manuellen Praxis stellte die fehlende Verbindlichkeit dar: Gäste die lediglich telefonisch reserviert hatten sagten kurzfristig ab, kamen später oder garnicht.
Die alte Webseite des Campingplatz Pommern (heute Moselwunder)
Der Betreiberfamilie Hackmann war schnell klar, es braucht ein professionelle Außendarstellung und ein zuverlässiges Buchungssystem.
Anmerkung: Der alte Name des Campingplatzes "Campingplatz Pommern" war wegen der Verwechslungsgefahr mit der Region in Mecklenburg-Vorpommern ungünstig, sodass im Zuge des Relaunches der Webseite auch ein Namenswechsel auf "Moselwunder" in der Außendarstellung umgesetzt wurde.
Das Team des Campingplatz um Dirk Hackmann suchte nach einem Agenturpartner für den Aufbau einer modernen, ansprechenden Webseite mit Buchungsmöglichkeit.
Während es auf dem Campingplatz Moselwunder natürlich nur schöne Stellplätze gibt, ist es bei Campingplätzen an Flüssen ganz besonders wertvoll für die Gäste, wenn Sie sich ihren Traumplatz, zum Beispiel in erster Reihe an der Mosel, schon bei der Buchung auswählen können. Deshalb sollte die Auswahl eines konkreten Platzes, nicht nur die Auswahl einer Buchungsklasse während der Buchung für den Gast möglich sein.
Mit der Online Buchungsmöglichkeit sollte auch die Vorauszahlung für Buchungen eingeführt werden, um das Problem von kurzfristigen Absagen und nicht anreisenden Gästen und damit leer stehenden Stellplätzen zu lösen.
Die neue Webseite des Campingplatz Moselwunder
Es wurde eine moderne, optisch einladende Webseite aufgebaut mit der auch ältere Gäste ohne technische Expertise eine Buchung beim Campingplatz online durchführen können.
Die Webseite ist in 8 Sprachen verfügbar um internationalen Gästen die Buchung zu erleichtern.
Die Webseite wurde natürlich für die Auffindbarkeit in Suchmaschinen optimiert.
Buchungen werden komplett online abgewickelt und im Voraus über Stripe bezahlt.
Das Buchungssystem erlaubt eine vollständige Verwaltung der Platzbelegung von der Buchung, über die Verwaltung des An- und Abreisestatus bis hin zur Rechnungsstellung und dem Export in die Buchhaltungslösung.
Eine Kiosk-Lösung die auf Tablets in der Rezeption zum Einsatz kommt erlaubt es die Online-Buchungslösung auch am Point-of-Sale für spontane Besucher des Campingplatzes zu verwenden.
Das System ist anpassbar und erweiterbar und kann damit auf individuelle Anforderungen des Campingplatzbetriebs angepasst werden.
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