Matandi GmbH
Pflegeberatung als erster Anbieter im Kreis mit Online-Buchungsmöglichkeit auf neuer Webseite
Für Sylvia Wassong und Alexandra Pougin von der "Von Herz zu Mensch - Alltagsbegleitung" war klar: Es braucht eine neue Webseite. Diese sollte nicht nur der Schlüssel zu mehr Umsätzen werden, sondern auch dabei helfen, optimierte Prozesse bei der Terminierung der Pflegeberatung zu ermöglichen.
„Unsere Seite ist online und wir sind sprachlos und glücklich . Wir fühlen uns absolut gut aufgehoben und froh dass wir uns für Matandi entschieden haben. Da wir wirklich überhaupt keine Ahnung hatten,was überhaupt möglich ist, hat Herr Menke immer den richtigen Ansatz gefunden. Er hatte sofort passende Optionen und Ideen. Wir sind begeistert davon dass er sich so in unsere Dienstleistungen reindenken konnte und alles sofort adäquat umgesetzt hat . Er hat uns in allen Dingen mehr als begeistert und wir konnten es kaum noch abwarten unsere Seite zu sehen . Außerdem ist Herr Menke stets freundlich,humorvoll und geduldig. Wir können nur zu einem Erstgespräch raten . Vielen Dank“
Vollständige Bewertung lesen„Unsere Seite ist online und wir sind sprachlos und glücklich . Wir fühlen uns absolut gut aufgehoben und froh dass wir uns für Matandi entschieden haben. Da wir wirklich überhaupt keine Ahnung hatten,was überhaupt möglich ist, hat Herr Menke immer den richtigen Ansatz gefunden. Er hatte sofort passende Optionen und Ideen. Wir sind begeistert davon dass er sich so in unsere Dienstleistungen reindenken konnte und alles sofort adäquat umgesetzt hat . Er hat uns in allen Dingen mehr als begeistert und wir konnten es kaum noch abwarten unsere Seite zu sehen . Außerdem ist Herr Menke stets freundlich,humorvoll und geduldig. Wir können nur zu einem Erstgespräch raten . Vielen Dank“
Der Betrieb aus dem Kreis Euskirchen hatte keine Webseite und wurde online deshalb nur über sein Google Business Profil gefunden.
Für Interessenten gab es dadurch keine Möglichkeit sich vorab über die Angebote in den Bereichen Alltagshilfe, Pflegeberatung sowie Schulungen und Qualifikation zu informieren.
- Aufbau einer Webseite zur Präsentation des Angebots in den Bereichen Pflegeberatung (insb. Beratung nach § 37.3 SGB XI), Pflegeschulungen für pflegende Angehörige, Schulungen zur Basisqualifikation nach § 45a sowie die Gruppenbetreuung und Alltagshilfe.
- Einfache Kontaktmöglichkeit per Formular, Telefon.
- Präsentation des Teams.
Neue Webseite der "Von Herz zu Mensch - Alltagshelfer"
Entstanden ist eine Webseite bestehend aus Startseite und vier Leistungsseiten die das Angebot präsentieren und zugleich themenbezogenen optimiert auf eine Kontaktaufnahme hinwirken.
Einzigartig im Kreis: die Möglichkeit Termine zur Pflegeberatung direkt online zu buchen. Die neue Webseite war noch keine 48 Stunden online - da waren bereits die ersten Buchungen im Kalender. Das System erlaubt die Hinterlegung mehrerer Mitarbeiter mit eigenen Verfügbarkeitskalendern und kombiniert diese mit generellen Betriebs- bzw. Feiertagskalendern. Damit kann sich das Team auf die Pflegeberatung konzentrieren, statt Zeit mit der Terminvereinbarung zu verschwenden.
Formular zur Terminbuchung im Bereich Pflegeberatung mit klarer Benutzerführung
Darüber hinaus punktet die Seite mit der Möglichkeit Plätze in der Gruppenschulung für pflegende Angehörige unter Berücksichtigung der pro Termin limitierten Teilnehmerzahl zu buchen. Selbstverständlich lässt sich der Veranstaltungskalender für diese Schulungen durch das Team problemlos um weitere Termine ergänzen.
Neben der obligatorischen Einbindung einer Lösung für das Zustimmungsmanagement (der allseits bekannte "Cookie-Banner") wurde mit Blick auf die Zielgruppe des Betriebs auch eine Lösung für die Barrierefreiheit der Seite implementiert. Damit werden Optionen zu unterschiedlichen Zugänglichkeitsmodi (Epilepsie abgesicherter Modus, Sehbehindertenmodus, Kognitiver Behinderungsmodus, ADHS-freundlicher Modus, Blindheitsmodus) sowie Veränderungen des Schriftbilds in Bezug auf Größe, Schriftart ermöglicht.
Auszug aus den Möglichkeiten zur Verringerung der Barrieren auf der Webseite.
Die Betreuung der Webseite in Bezug auf Hosting, Wartung und auch die Pflege der Inhalte erfolgt durch das Team der MATANDI GmbH.
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