Richard Zimmermann
Finanzdienstleister knackt skeptisch-konservative Zielgruppe und wird von der Nachfrage überrannt
Ärztepartner wollte weg von zunehmend aggressiverer Kaltakquise, die das Marktumfeld erzwingt. Mit einer Komplett-Strategie durch DMC-Reports gelang ein extrem starker Auftakt direkt auf einem Ärzte-Kongress, mit so viel Nachfrage, dass das Team ausgelastet war und neue Mitarbeiter einlernen musste.
Vom Kongress-Auftakt zum extremen Nachfrage-Schub bei Ärzten
Ein physischer DMC‑Report samt Gesamtstrategie, Vortrag, Leadmagnet und Landingpage schlug beim Wiener Ärzte‑Kongress sofort ein. Die Nachfrage war so groß, dass Ärztepartner in ein größeres Büro zog, das Team ausbaute und viele neue Abschlüsse erzielte.
„Wir haben mit Richard Zimmermann bei der Erstellung unserer Website sowie beim Aufbau unseres DMC-Reports zusammengearbeitet und sind wirklich beeindruckt von seiner Arbeitsweise. Neben der sehr sauberen, strukturierten Umsetzung möchten wir vor allem seine außergewöhnliche Einsatzbereitschaft hervorheben. Richard war selbst am Wochenende erreichbar und hat sich nicht nur um die Umsetzung gekümmert, sondern auch intensiv in unsere Zielgruppe hineingedacht. Ein konkretes Beispiel: Er hat sich eigenständig am Wochenende mit der Marketing-Argumentation für unsere Nische – Ärzte – auseinandergesetzt und sich Gedanken gemacht, wie diese Zielgruppe wirklich denkt. In einem Telefonat hat er dazu sehr gezielte, durchdachte Rückfragen gestellt, die uns gezeigt haben, dass er nicht nur ausführt, sondern strategisch mitdenkt. Genau diese Kombination aus Verlässlichkeit, Qualität und echter inhaltlicher Auseinandersetzung macht den Unterschied. Richard geht die Extrameile und bringt sich aktiv in den Prozess ein – das ist in dieser Form selten. Klare Empfehlung für alle, die jemanden suchen, der nicht nur umsetzt, sondern wirklich versteht, worum es geht.“
Vollständige Bewertung lesen„Wir haben mit Richard Zimmermann bei der Erstellung unserer Website sowie beim Aufbau unseres DMC-Reports zusammengearbeitet und sind wirklich beeindruckt von seiner Arbeitsweise.
Neben der sehr sauberen, strukturierten Umsetzung möchten wir vor allem seine außergewöhnliche Einsatzbereitschaft hervorheben. Richard war selbst am Wochenende erreichbar und hat sich nicht nur um die Umsetzung gekümmert, sondern auch intensiv in unsere Zielgruppe hineingedacht.
Ein konkretes Beispiel: Er hat sich eigenständig am Wochenende mit der Marketing-Argumentation für unsere Nische – Ärzte – auseinandergesetzt und sich Gedanken gemacht, wie diese Zielgruppe wirklich denkt. In einem Telefonat hat er dazu sehr gezielte, durchdachte Rückfragen gestellt, die uns gezeigt haben, dass er nicht nur ausführt, sondern strategisch mitdenkt.
Genau diese Kombination aus Verlässlichkeit, Qualität und echter inhaltlicher Auseinandersetzung macht den Unterschied. Richard geht die Extrameile und bringt sich aktiv in den Prozess ein – das ist in dieser Form selten.
Klare Empfehlung für alle, die jemanden suchen, der nicht nur umsetzt, sondern wirklich versteht, worum es geht.“
Hinter Ärztepartner stehen die zwei erfahrenen Finanzberater Matthias Zaruba und Christoph Michel (kombinierte Erfahrung von über 36 Jahre in der Branche) mit ihren Unternehmen Zaruba Consulting GmbH und IVP - Vermögensplanung GmbH. Die neue Spezialisierung auf niedergelassene Ärzte in Österreich wurde erst frisch durch beide Partner gegründet gegründet. Daher stand Kaltakquise an der Tagesordnung. Allerdings werden Cold Calls in diesem Marktumfeld immer schwerer: Ärzte haben kaum Zeit, sitzen selten am Schreibtisch und werden täglich mit Pharma-Broschüren und weiteren Kaltakquise-Anrufen zugeschüttet, die ungelesen liegen bleiben oder abgewimmelt werden. Am Telefon landet man sofort in einer Schublade („schon wieder ein Versicherungsvertreter" – obwohl das nur die halbe Wahrheit ist). Ärztepartner wollte unabhängiger von diesem einen, immer härteren Kanal werden und bei den Ärzten bereits bekannt und glaubwürdig sein, bevor überhaupt das erste Gespräch beginnt.
Ärztepartner wollte sich vom austauschbaren „Finanzberater" zum spezialisierten Strukturberater für niedergelassene Ärzte positionieren. Konkret: bei der Zielgruppe Aufmerksamkeit und Autorität aufbauen, sich physisch klar von der Pharma-Post abheben, den Erstkontakt wärmer und leichter machen sowie einen Kanal etablieren, der nicht allein von der Telefon-Schlagzahl abhängt, sondern einfach direkt Vertrauen schafft. Daher sollte ein hochwertiger DMC-Report und Webseite zu den Cold Calls hinzuaddiert werden.
Mehr als ein Report: die komplette Strategie
In der Zusammenarbeit mit Ärztepartner entstand in knapp 6 Wochen eine komplette Strategie, von der Positionierung bis zur Umsetzung, alles aus einer Hand:
- Positionierung: weg vom austauschbaren Finanzberater, hin zum Strukturberater für niedergelassene Ärzte in Österreich
- Physischer Report: Copy, Design und Aufbau des kompletten physischen und verkaufsoptimierten DMC-Reports
- Webseite: neue Landingpage inklusive digitalem Leadmagnet als PDF für zukünftige Kampagnen
- Kongress: kurzfristig wurde zusätzlich ein eigener Vortrag aus dem Report für einen Ärzte-Kongress in Wien erstellt
Noch vor dem geplanten Mailing entwickelte der Report eine starke Eigendynamik
Ursprünglich war geplant, ungefähr 1.000 Reports per Direktmailing an niedergelassene Ärzte rund um Wien zu versenden. Noch bevor dieses Mailing startete, zeigte sich beim Kongress, wie stark der Report im persönlichen Vertrieb funktioniert: Die 200 Exemplare vor Ort kamen so gut an, dass kurzfristig 600 weitere Reports nachgedruckt und für den weiteren persönlichen Einsatz bereitgestellt wurden. Alles spontan, einfach weil die Resonanz es verlangte.
Der Beweis: Die Ärzte haben den Report wirklich gelesen
Jeder Report trug eine gedruckte URL und einen QR-Code zur neuen Website und das wiederum wurde durchgehend getrackt und ausgewertet. Es liefen keine Ads und kein aktives Social Media, die Sichtbarkeit entstand praktisch ausschließlich über die Reports und das persönliche Nachfassen. Was dabei rauskam:
- über 1.400 Seitenaufrufe, rund 700 Besucher, davon 622 Besucher exakt aus der Zielregion Wien und Umgebung in Österreich
- 130 Besucher (16,25 % der 800 Reports) riefen die Seite direkt über URL oder QR-Code, die im Report gedruckt waren auf
- rund 450 weitere kamen im Nachhinein aus dem Zusammenspiel von Report und weiterem persönlichen Nachfassen hinzu
- Nach Einführung des Reports stieg die Zahl der gewonnenen Neukunden von zuvor rund 5 auf durchschnittlich etwa 15 pro Monat. Parallel wurde auch die telefonische Akquise ausgebaut, sodass die Entwicklung nicht ausschließlich dem Report zugerechnet werden kann.
Noch wichtiger für den Vertrieb: Ärztepartner nutzt den Report intensiv in persönlichen Gesprächen und anschließend als Grundlage für das Follow-up. Nach Aussage des Kunden schafft er dabei spürbar Vertrauen und erhöht die Professionalität im Verkaufsprozess.
Im Klartext: Ein außergewöhnlich großer Teil der mit dem Report erreichten Ärzte hat anschließend auch die Website aktiv aufgerufen.
Eine Reaktion in einer ganz anderen Liga
Selbst sehr gute Direktmailings erreichen laut Branchen-Benchmarks 5 bis 15 % Reaktion, digitale Klickraten liegen bei Meta- oder Display-Ads meist unter 2 %, bei Google Search bei rund 3 bis 6 %. Eine direkt zuordenbare Reaktionsquote von rund 16 % liegt am oberen Ende dessen, was im Direktmarketing erreichbar ist und ist ein Vielfaches der digitalen Kanäle.
Die Folge: deutlich mehr Nachfrage und Abschlüsse
Im gleichen Zeitraum stieg die Nachfrage deutlich, unterstützt durch den Report im Verkaufsprozess und die parallele telefonische Akquise:
- so viele qualifizierte Erstgespräche, dass die Berater nicht mehr nachkamen
- Umzug in ein größeres Büro, Ausbau des Vertriebsteams, neue Mitarbeiter eingelernt
- Mitinhaber Matthias Zaruba musste zeitweise selbst in den Vertrieb einspringen
- insgesamt über 25 zusätzliche Neukunden im betrachteten Zeitraum
Die nächste Welle ist bereits unterwegs, und die Region wird über Wien hinaus auf weitere Teile Österreichs ausgeweitet.
DMC-Report für Ärztepartner in Zusammenarbeit mit Richard Zimmermann
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