Erfahrungen mit 2E VertriebsGmbH
Bewertungen (12)
Mein besonderer Dank gilt Herrn Dirk Eschmann vom Kundenservice. Herr Eschmann hat mir umgehend und unkompliziert geholfen. Wir haben das Dreirad von Doona bereits seit einigen Jahren und können uns kein besseres vorstellen.
Vielen herzlichen Dank & liebe Grüße aus Bayern,
Hannah
Een VEER bolderkar besteld, zou binnen maximaal 6 dagen geleverd worden anders zouden we op de hoogte gebracht worden. Na 1,5 week contact gezocht omdat er nog niets geleverd is. Alleen een mail ja er is een technisch probleem komt zo snel mogelijk. Tot op heden geen bolderkar gezien! Op e-mails wordt niet meer gereageerd. inmiddels is de bolderkar geleverd na 3 weken. Mails worden weer beantwoord.
Wir haben über die 2E Vertriebs GmbH zwei Veer Produkte gekauft (Bollerwaagen und Buggy).
In Sachen Reklamation kann ich nur sagen exzellenter Kunden-Service!
Man ist auf uns und unsere Bedürfnisse eingegangen, hatte Verständnis und hat einen für uns zufriedenstellenden Weg gefunden.
Zum einen können wir die Produkte von Veer anderen Eltern wirklich weiterempfehlen (unsere Tochter würde ungerne je wieder auf eines ihrer Gefährte verzichten wollen) und zum Anderen hat man hier im Reklamationsfall einen Partner an der Hand den man sich als Eltern auch wirklich wünscht!
Ich hatte ein Nachbestellung an doona gerichtet, die diese über 2E abgewickelt haben. Top Kundenservice und das Teil war nach 2 Tagen schon hier. Mega!!!
Auf einem Flug wurde das Dreirad unserer Tochter beschädigt. Unbürokratisch haben wir das beschädigte Teil direkt erhalten und das Dreirad ist wieder in Ordnung. Sehr guter und freundlicher Kundenservice!
Likidreirad mega wackelig, UVP dafür ist schon echt ne Frechheit. Auch der Service ist eine Katastrophe, auf eine Antwort wartet man mehrere Tage und man macht es dem Endverbraucher unnötig schwer. Kann man leider keinem empfehlen - Dreirad kommt weg und stattdessen was vernünftiges von Puky.
Einwandfreier und professioneller Service - Zuverlässig und Perfekt. Wir sind absolut zufrieden, ein herzliches Danke an das gesamte Team, vor allem an Herrn Frenzel der uns einen überdurchschnittlichen Service geboten hat der so nicht selbstverständlich ist. Von uns gibt es für den 2E-Vertrieb eine ganz klare Empfehlung.