Erfahrungen mit AC2B GmbH
Bewertungen (53)
Abzocke. Null Sterne. Dieser Bumsverein hat das PK open air in Magdeburg für 2027 angekündigt. Ich habe am 13.08. direkt 2 fos tickets im Wert von 180 Euro erworben. 5 Minuten später wurde das open air auf 2026 verlegt.
Es sollte also nicht in einem Jahr sondern in 4 Wochen stattfinden. Mein Schichtdienst gibt solch kurzfristige Ereignisse nicht her. Also versuche ich seither meine 180 Euro zurück zu bekommen. Jedoch vergeblich. Dieser Veranstalter reagiert nicht auf Mails und telefonisch ist man nur mit KI verbunden. Betrug!
Wie kann ein international erfolgreicher PK mit solchem Veranstalter kooperieren??? Ich bin wütend und fassungslos.
Unseriös. Keine Reaktion auf Mails. Bei Fehlbuchungen auf dem Event kann keine Rückerstattung auf die Karte erfolgen. "Willst du nicht noch was trinken?" "Nein danke." Rückerstattung sollte dann über eine zweite Karte erfolgen, auf die ich nicht eingezahlt hatte. Hab sogar ein Kundenkonto angelegt. Nur hatte ich eben nicht auf die zweite Karte eingezahlt. Die Einzahlung und die Auszahlung erfolgt über den gleichen Zahlungsweg. Vorher wurde mir meine Karte noch ganz leer geräumt, damit ich nicht mehr erhalte, als mir zusteht. Ich hab das Geld nicht zurückerhalten. Und jetzt will mir keiner mein Geld erstatten. Das ist einfach Betrug. Das System kennen die Leute an der Theke natürlich besser als einmaliger Besucher. Unverschämtheit. Das ganze ist nur darauf ausgelegt, dass die Leute zu faul sind, ihren Antrag auf Rückerstattung zu stellen. Geniale Gelddruclmaschine. Aber letztlich einfach Unfassbar dreist.
Gelder werden nicht ausgezahlt, keinerlei Reaktion auf E Mail.
Insgesamt sollte dieser Betrieb dringend überprüft werden
Seit August 2025 wartet man nach dem Cashless-Disaster an den Top-Up-Stationen vergeblich auf sein Geld. Telefonisch wird man von einer KI vertröstet, dass man leider keine menschlichen Mitarbeiter sprechen könne und wird auf das Rückerstattungsformular verwiesen. Klar, ist ja jetzt nicht auch schon fast 6 Monate her, dass ich das Rückerstattungsformular Ihnen habe zukommen lassen.
Wer auf Trustpilot stöbert, kommt leider nicht umhin festzustellen, dass dies kein Einzelfall sondern, sondern hier eher gängige Strategie zu sein scheint. Schade.
Guthaben-Rückerstattung unmöglich
Ich versuche seit mehreren Monaten, mein Restguthaben der Cashless Card zurückzuerhalten. Leider funktioniert die Registrierung auf der Website bei mir nicht.
Auf meine Kontaktversuche habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Ich hoffe auf eine zeitnahe Lösung, da ich mein Guthaben gern erstattet bekommen würde.
Katastrophal ich warte schon 3 Monate auf mein Geld und telefonisch sowie per Mail erreicht man niemanden
Auf dem Paul Kalkbrenner Konzert in Ingolstadt musste man die cashless Karten verwenden, um sich Getränke kaufen zu können. Es dauert ewig, überhaupt Geld auf die Karte aufladen zu können und nach dem Konzert versuche ich, das restliche Geld zurück zu bekommen - Vergebens! Es kommt ständig eine technische Fehlermeldung und auf Email wird nicht reagiert. Telefonisch auch nicht erreichbar und so ist man all sein Geld los - Beschwerde-Email an das Paul Kalkbrenner Management ging ebenfalls raus.
They have a weird "cashless" system that makes it extremely hard to get the remaining money. Also they force you create an online account just for that.
Ich war heute in Ingolstadt im Einsatz, und muss sagen es hat mega Spaß gemacht, bei Möglichkeit gern wieder