Erfahrungen mit ad hoc holding GmbH
Bewertungen (3)
Ich versuche seit 3 Wochen dort jemanden zu erreichen und es ruft keiner zurück, der KI Bot ist nicht hilfreich und macht einen aggressiv!
Man sitzt in einer Wohnung wo kaum Wasser da ist, die Heizungen nicht funktionieren und es durch die geschlossenen Fenster zieht und dann soll man jemanden erreichen!
Als Mieter gelingt es nicht, einen telefonischen Ansprechpartner zu bekommen.
Der Service sinkt, die Gebühren steigen! 360 Grad wird man als Mieter vorgeführt. Falsche Nebenkostenabrechnung, kein Hausmeister, kein telefonischer Kontakt.
Es fühlt sich wie eine neue Masche der Mieterabzocke an.
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten unsere Kollegen telefonisch zu erreichen und auch die anderen Dinge nicht so funktionierten wie sie sollten. Bitte kontaktieren Sie uns über dialog@adhoc-holding.de , damit wir gemeinsam über eine Lösung sprechen.
Viele Grüße
Wenn es darum geht ein Guthaben aus der BKA zu zahlen, lässt man sich über zwei wochen Zeit, selbst nach einer Nachricht dass das Guthaben nach zwei wochen noch immer nicht ausgezahlt wurde, kam nichts. Es wurde eine automatische nachricht gesendet, mit der Aussage das man sich darum kümmert. Das ist nun auch schon fast eine Woche her.
Hätte ich eine Nachzahlung leisten müssen, wäre wahrscheinlich schon die zweite Mahnung gekommen.
Was die Buchhaltung in dieser Firma angeht würde ich lieber Null Sterne geben!
Sehr geehrte Frau Haase,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind.
Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass sich Ihre Bewertung offenbar auf die ad hoc immobilien GmbH bezieht und nicht auf die ad hoc holding AG.
Wir möchten den Sachverhalt gerne nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Hierfür können Sie unter dialog@adhoc-holding.de in den direkten Austausch mit uns gehen.
Viele Grüße
Ihr Team der ad hoc
Sehr geehrte Herr Kusei,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Anliegen niemanden erreichen konnten.
Nach unserer Prüfung scheint sich Ihre Rückmeldung auf die ad hoc immobilien GmbH zu beziehen, während die Bewertung bei der ad hoc holding AG abgegeben wurde.
Gerne möchten wir den Vorgang besser nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen klären. Schreiben Sie uns dafür bitte direkt an dialog@adhoc-holding.de.
Viele Grüße
Ihr Team der ad hoc