Erfahrungen mit Agentur Kaufmann

Vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss fühlte ich mich beim Immobilienbüro Kaufmann rundum hervorragend betreut. Die Kommunikation war stets schnell, transparent und freundlich – man merkt sofort, dass hier mit echter Leidenschaft und viel Fachwissen gearbeitet wird.

Besonders beeindruckt hat mich die individuelle Beratung: Es wurde sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Ich hatte nie das Gefühl, “eine Nummer” zu sein, sondern wurde persönlich und mit großem Engagement begleitet. Auch organisatorisch lief alles reibungslos – von der professionellen Objektpräsentation über die Besichtigungen bis hin zum Notartermin.

Hier trifft Kompetenz auf Menschlichkeit – und das macht den Unterschied. Wer in Delmenhorst und Umgebung eine Immobilie kaufen oder verkaufen möchte, ist beim Team Kaufmann in besten Händen.

Vielen Dank für die großartige Unterstützung – ich würde jederzeit wieder mit Ihnen zusammenarbeiten!

Leider kann ich nichts Positives berichten.

Aufgrund eines Immobilieninserates auf Immowelt.de bekundeten wir telefonisch unser Interesse an dem Haus und es wurde daraufhin mitgeteilt, dass wir, bevor ein Besichtigungstermin überhaupt vereinbart wird, in die Agentur Kaufmann nach Delmenhorst zu einem "Vorstellungstermin" kommen müssen. Obwohl uns dies missfiel, weil es das Gefühl vermittelte, erstmal "begutachtet" werden zu wollen und kein Immobilienmakler so etwas je zuvor gefordert hat, stimmten wir aufgrund unseres großen Interesses an dem Haus diesem Termin zu, der sodann erst Ende der darauffolgenden Woche stattfand.

Als wir sodann pünktlich zum Termin erschienen, wurde uns durch die im Eingangsbereich sitzende Immobilienmaklerin mitgeteilt, dass der Herr Kaufmann unseren Termin durchführt und es nicht pünktlich schaffen würde. Wir könnten ja gern noch etwas in der Nähe erledigen und dann nochmal wiederkommen. Wie lange die Verzögerung dauert, konnte von ihr nicht gesagt werden. Wir hatten früher Feierabend gemacht und uns abgehetzt, dort pünktlich zu erscheinen. Somit hatten wir bestimmt nichts in der Nähe zu erledigen. Wir warteten vor der Tür 45 Minuten, in denen nichts geschah. Als wir sodann genug hatten, sollte es angeblich in ein paar Minuten "bestimmt" so weit sein. Da waren wir jedoch schon so genervt, dass weiteres Warten nicht in Frage kam. Wir teilten mit, dass wir uns gern in den nächsten Tagen bei dem Haus zu einer Besichtigung treffen könnten, aber dass wir nicht bereit sind, nochmal ganz zu der Agentur zu fahren.

Der besagte Herr Kaufmann meldete sich an dem Tag und auch danach nicht mehr. Unseres Erachtens für eine Immobilienagentur, die etwas verkaufen möchte (und gelinde gesagt nicht wenig Provision für den Verkauf eines Hauses für fast eine halbe Mio. erhält!) sehr unprofessionell und respektlos der Zeit anderer gegenüber. Ein kurzer Anruf mit einer kleinen Entschuldigung für das blöde Stehen Lassen hätte wohl niemandem weh getan. Somit zwei potenzielle Käufer weniger.