Erfahrungen mit aks Service GmbH
Bewertungen (11)
sie waren der IT Dienstleister. seit 6 Monaten sind sie nicht in der Lage eine Datensicherung zur Verfügung zu stellen.
Sie liefern nicht die an das Heim gesendeten Mails an den Geschäftsführer aus , aus dem Grunde des Datenschutzes. Ohne Daten, Ohne Dokumentation der Kommunikation kann der Geschäftsführer die Missstände aufdecken.
Wir bedanken uns für die herausragende Leistung.
Never
TOP
Toller Geschäftspartner, konkret, zuverlässig und sehr sympathisch!
Top Service. Schnelle Reaktionszeiten. Preise sind Marktüblich. Kreative Soft- und Hardwarelösungen.
Probleme am Computer gehabt. Als hat es sofort behoben. Toll 😊
Beschriftungen lass ich auch immer dort machen
Nette Leute, super Beratung. Preis/Leistung super gut. Top Qualität.
Sehr geehrter Herr Ortlepp,
die in Ihrer Rezension erhobenen Vorwürfe weisen wir in dieser Form ausdrücklich zurück.
Zu keinem Zeitpunkt wurde eine Datensicherung „nicht zur Verfügung gestellt“. Die Herausgabe oder Übermittlung sensibler Unternehmensdaten unterliegt klaren gesetzlichen Vorgaben (u. a. DSGVO sowie handels- und gesellschaftsrechtlichen Vertretungsregelungen). Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich nach eindeutiger Beauftragung durch die vertretungsberechtigte Geschäftsleitung.
Eine entsprechende schriftliche Weisung der Geschäftsführung liegt uns bis heute nicht vor. Ebenso besteht unsererseits keine dokumentierte Prokura oder sonstige rechtsgeschäftliche Vertretungsbefugnis Ihrerseits. Ohne eine solche Legitimation ist eine Datenherausgabe rechtlich unzulässig – unabhängig von individuellen Erwartungen.
Auch die von Ihnen angesprochene Nichtweiterleitung von E-Mails an private Adressen erfolgte aus Gründen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes. Der Schutz sensibler Unternehmens- und Personaldaten ist für uns nicht verhandelbar.
Ihre Darstellung erweckt den Eindruck einer Pflichtverletzung unsererseits. Diese liegt nachweislich nicht vor. Sämtliche Leistungen, Zuständigkeiten und Abrechnungen beruhen auf vertraglichen Vereinbarungen sowie dokumentierten Vorgängen.
Wir stehen jederzeit für eine sachliche Klärung im direkten Gespräch zur Verfügung. Öffentliche Bewertungen sollten jedoch den tatsächlichen Sachverhalt vollständig und korrekt wiedergeben.
Mit freundlichen Grüßen
aks Service GmbH