Erfahrungen mit Baltic Eventmanagement GmbH

Sehr nette Veranstalter

Immer wieder schön

Absage des Urban Beatz Festivals

Ist zwar schade, aber kann halt passieren.
Wir haben für 2 Samstag Tickets 145.70 EUR bezahlt(inklusive Versand).

Dann gab es eine E-Mail, wodrin stand, dass man mit der Bankverbindung antworten soll. Dann gab es eine Aufforderung von deinetickets.de die erst die Tickets dahin zu schicken(per Einschreiben 3,20€, damit man einen Beleg hat). Gut das dann auch getan und eine Woche gewartet. Dann bei Baltic angerufen, da wurde mir versichert, dass jeden Tag Geld überwiesen wird und wenn es Anfang der Woche nicht da ist, solle ich mich bei denen melden. Am Montag drauf dann noch eine E-Mail bekommen, dass jeden Tag überweisungen raus gehen(26.6). Ab mitte der Woche ging dann niemand mehr an das Telefon und auf E-Mails wurde dann auch nicht mehr geantwortet. Am 5.7. dann ein Fax gesendet mit Fristsetzung auf den 12.7.. Mich sonst anwaltlicher Hilfe zu bedinen und die daraus entstehenden Kosten an die Firma weiterzuleiten.

Dann bekam ich auch auf einmal eine Antwort und ein Teil des Geldes war auch am 12.7. auf meinem Konto.

Ich bekam allerdings nur 129,80€ zurück.
Versand 5.90 EUR und Rückversand 3,20€ durfte ich als Kunde schon mal tragen.
Und die restlichen 10€ bekommt man als Kunde auch nicht wieder, obwohl keine Leistung für mich erbracht wurde.
Zitat der E-Mail der Firma:
"dies setzt sich folgendermaßen zusammen:

2,50€ bleiben beim Ticketanbieter, da auch dieser seine Leistung als erbracht ansieht, in Form von Ticketerstellung, Ticketabwicklung, Bearbeitung und evtl. Vorbereitung für den Versand. Wenden Sie sich dazu bitte ggf. an den Ticketdienstleister.

2,50€ bleiben bei uns als Veranstalter als Bearbeitungsgebühren und Werbungskosten (Erbrachte Leistungen zugunsten der Veranstaltung). Dafür stehen wir gerade und behalten diese ein."

Ich gehe nicht oft zu Veranstaltungen und habe mich wirklich dadrauf gefreut. Aber ich werde sicherlich nie wieder vorher Karten kaufen und schon gar nicht bei dieser Firma. Nicht nur der Geldverlust von 19€, sondern allein den Stress den man hat, weil Sie sich als Firma nicht um Ihre Kunden kümmert.

Wir haben VIP Tickets für Pop am Strand gekauft. 69 Euro pro Person zusätzlich zur Eintrittskarte. Dafür wurden Sitzplätze,diverse Getränke und Snacks angeboten. Und natürlich ein geiler Blick auf die Bühne.

So so.

Die Realität sah anders aus.
Sitzplätze waren rar.
Der VIP Bereich war viel zu voll
Für die Getränke musste man ewig anstehen und die Snacks waren zwar sehr lecker aber es gab auch nach langer Wartezeit nie genug.

Der caterer war super. Die Crew war echt toll und fleißig.
Die waren einfach ohne Chance bei den Massen von Menschen.

Hier hat jemand richtig viel Geld gemacht...

Frechheit!

Veranstaltung abgesagt und nichts zurückerstattet bisher . Keine Möglichkeit Kontakt herzustellen. Verbraucherzentrale ist informiert .

Tickets werden entweder nur nach Aufforderung und rechtlichen Schritten erstattet oder gar nicht. - schlicht betrügerisch.

Finger weg ! Keine rückerstattung von tickets erhalten .habe nun strafanzeige gestellt .
Da bin ich wohl nicht der einzigste bin der probleme mit dem veranstalter hat wie man lesen kann

Letztes Jahr haben wir Tickets für ein Strandkonzert gekauft. Dieses fiel aus und wir wurden darüber vorher nicht in Kenntnis gesetzt. Umtauschen der Tickets wäre Ende des Jahres möglich, wenn man nicht 2022 hingehen möchte. Wir wollten hin…aber es hat uns keiner einen Termin mitgeteilt. Nun war das Konzert und unsere Tickets liegen hier. Erreichbarkeit des Unternehmens gleich null( wie letztes Jahr!) , email ist ein Standard Text und der AB ist generell voll 😂 warum wohl ?