Erfahrungen mit Biwenko GmbH

Wir hatten ein Wein-Tasting auf dem Förderturm des Bergbaumuseum von Biwenko und das war richtig gut: gute Weine, toller Sommliere und gute Erläuterungen. Das ganze war rundum gut!

Schlecht organisierter Versand - katastrophales Auskunftsverhalten
Bestellt wurden 3 Bier-Tastings für einen Junggesellenabschied. Zugegeben, relativ knapp vor dem Termin. Aber ausreichend zeitig. Geliefert wurde nur 1 Tasting. Auf Anruf und Nachfrage wurde der Fehler bestätigt. Es wurde zugesagt, den Versand der fehlenden Tastings zu veranlassen - per Express. Das hätte auch noch gereicht. Als am nächsten Abend noch nicht mal die Versandnachricht von Hopfen sei Dank und dem Versender da war, fragte ich erneut nach. Man hatte keinen Plan, wollte sich kümmern und melden. Fazit: Rückmeldungen erfolgten immer erst auf meine Nachfrage - dann aber inhaltsleer. Zusagen für eine rechtzeitige Lösung wurden nicht erfüllt.
Zum Trost sollte der Junggeselle ein Craftbierpaket erhalten - das gab es auch nicht! Immerhin - das ist aber wohl auch das Wenigste - wurde der Kaufpreis umgehend erstattet. Am Ende kam nun doch noch die versprochene Entschuldigung. Daher 3 Sterne - wobei das Totalversagen nicht weit entfernt war!

Kompetentes und freundliches Team. Die gebuchte Veranstaltung wurde reibungslos durchgeführt. Jederzeit wieder.

Spitzen Zusammenarbeit!

Gute Dudes! Ideenreich, unkompliziert, flexibel und professionell. Dazu noch nett. Was will man mehr?

Tolles Eventmanagement, super Organisation von Online Events! Und die Leute sind wirklich nett und zuvorkommend.

Tolle Abende bei den Veranstaltungen verbracht.
Auf Rückfragen und Sonderwünschen wurde auch vor Ort trotz regen Andrangs immer ein Ohr offen gehalten, sodass man sich rundum wohl fühlte. Sehr zu empfehlen!