Erfahrungen mit CloudNow GmbH
Bewertungen (9)
Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit CloudNow als zusammen und sind äußerst zufrieden.
Besonders hervorheben möchten wir den flexiblen, kompetenten und stets lösungsorientierten Support. Auf unsere individuellen Anforderungen wird immer eingegangen, und gemeinsam werden passende Lösungen entwickelt, die optimal zu unseren betrieblichen Abläufen passen.
Anfragen werden schnell bearbeitet, die Kommunikation ist unkompliziert und die Unterstützung bei Herausforderungen erfolgt zuverlässig und professionell. Gerade die Bereitschaft, auch maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen, macht CloudNow für uns zu einem wertvollen Partner.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Zusammenarbeit. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zukunft und können CloudNow uneingeschränkt weiterempfehlen.
Wir arbeiten bereits seit längerer Zeit mit CloudNow zusammen und sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Unsere Clouddienste laufen zuverlässig und stabil. Besonders schätzen wir die persönliche Betreuung und die schnelle Unterstützung, wenn einmal eine Frage oder ein technisches Problem auftritt. Die Kommunikation ist unkompliziert und Lösungen werden verständlich erklärt. Für uns ein verlässlicher IT-Partner, mit dem wir gerne zusammenarbeiten.
Sehr geehrter Herr Eiffel!
Vielen Dank für die positive Bewertung und vor allem für die langjährige Zusammenarbeit!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unseren Cloud-Diensten als auch mit unserer persönlichen Betreuung zufrieden sind. Genau diese Kombination aus zuverlässiger Technik, direkter Erreichbarkeit und unkomplizierter Unterstützung ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Kassa war Totalschaden, binnen kürzester Zeit eine neue erhalten und prompt online geholfen bei der Inbetriebnahme. Ebenso geholfen bei der RKV Erstellung. Ich sage DANKE für die rasche Abwicklung, so macht arbeiten Spass. Einfache Bedienung bei dem Kassenprogramm und ebenso bei der Programmierung.
Gute Team
Gutes Verkaufsgespräch, schleppende Eingangsphase. Hotline ist nur via Mail erreichbar und Antworten unzufriedenstellend. Die Kommunikation mit Herrn Flöckinger hat sich sehr schwierig gestaltet, und das liegt nicht nur an mir, wie ich von anderen Leidensgenossen erfahren durfte.
Kelne Problem mit der Cloud, aber das war in diesem Fall nicht das Hauptaugenmerk. Wer sich für das Kassensystem interessiert, sollte mit viel Vorwissen ausgestattet sein.
3 Sterne Abzug für die Betreuung.
Sehr geehrte Frau Höller! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Wir bitten Sie uns, auch gerne bilateral die von Ihnen genanten weiteren "Leidensgenossen" zu nennen. Wir sind ständig bemüht unseren Support am Kunden auszurichten. Wir würden mit diesen Kunden dann in Kontakt treten und falls es Probleme gibt, diese lösen. Unser Support ist entgegen Ihrer Ausführungen sehr wohl per Telefon und nicht nur per e-Mail erreichbar. Die CloudNow Supporthotline ist unter 050 152 500, die Enigma Supporthotline unter 050 152 600 zwischen 09:00 Und und 17:00 Uhr erreichbar. Falls Sie ein Premium SLA haben, finden Sie Ihre 24 Stunden Hotline Durchwahl auf Ihrem Supportvertrag.
Backup einrichten war einfach.
Zuerst war ich schon sehr skeptisch allerdings sind die Leute schon sehr überzeugend und wissen auch was Sie tun. Wir haben in einem Stufenprojekt unsere Unternehmens-IT komplett in die Cloud gebracht, bis hin zu den Arbeitsplätzen. Die Realisierung erfolgte anfangs etwas schleppend aber das war vermutlich auch wegen unseren internen Richtlinien. Am Ende hat Cloudnow es geschafft alles reibungslos zu übernehmen und den Betrieb auch nur gering zu stören. Wenn nur alle IT-Dienstleister dieses Know-How hätten!!
Wir durften uns das Datencenter ansehen. Sehr beeindruckend. Die wissen was Sie tun.
Sehr geehrter Herr Markl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir dieses durchaus aufwändige Projekt zu Ihrer Zufriedenheit realisieren konnten, und bedanken uns für die gute Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!