Erfahrungen mit Comunicare GmbH

Ich möchte meine persönlichen Erfahrungen mit der Comunikare GmbH teilen.
Ich war über mehrere Jahre Kundin und habe Herrn Möbius mit der Erstellung und Betreuung meiner Domain sowie meiner Website beauftragt. Anfangs lief alles gut, doch ab ca. 2023 habe ich zunehmend große Schwierigkeiten gehabt, überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.

E-Mails blieben unbeantwortet, technische Ausfälle (E-Mail-Störungen, Website-Probleme) dauerten teilweise Tage und es war nicht möglich, verlässlichen Support zu bekommen. Auch auf wiederholte Bitten, die Domain-Zugangsdaten zu übergeben, erhielt ich keine Reaktion.

Letztlich musste ich den Weg über ein Gericht gehen, um wieder Eigentümerzugriff auf meine eigene Domain zu erhalten.

Ich schreibe diese Bewertung, um anderen potenziellen Kundinnen und Kunden meine persönlichen Erfahrungen transparent zu machen. Mein Eindruck: Kommunikation und Zuverlässigkeit haben in den letzten Jahren stark nachgelassen. Für mich war das geschäftlich sehr belastend. Schade...