DIA Connecting Software GmbH & Co. KG
B2B-Onlineshop und Prozessdigitalisierung im technischen Großhandel
AbS Lieder digitalisierte gemeinsam mit DIA zentrale Vertriebsprozesse. Durch den neuen B2B-Onlineshop und die automatisierte Auftragsverarbeitung wurden manuelle Tätigkeiten reduziert, Abläufe transparenter gestaltet und mehr Zeit für Vertrieb und Kundenbetreuung geschaffen.
AbS Lieder ist seit über 25 Jahren im technischen Großhandel tätig. Viele Arbeitsabläufe waren historisch gewachsen und papierbasiert organisiert. Informationen wurden manuell weitergegeben, Vorgänge über mehrere Dokumente verteilt und die Auftragserfassung erforderte einen hohen manuellen Aufwand. Dadurch gingen Zeit und Transparenz verloren, während wertvolle Ressourcen im Vertrieb gebunden wurden.
Ziel des Projekts war die Einführung eines modernen B2B-Onlineshops sowie die Digitalisierung zentraler Vertriebsprozesse. Die Auftragserfassung sollte automatisiert, Arbeitsabläufe transparenter gestaltet und bestehende Systeme nahtlos integriert werden. Gleichzeitig sollte das Vertriebsteam von administrativen Tätigkeiten entlastet werden, um mehr Zeit für Kundenberatung, Neukundengewinnung und Angebotsverfolgung zu gewinnen.
Mit dem neuen B2B-Onlineshop und der automatisierten Auftragsanlage konnte AbS Lieder seine Vertriebsprozesse nachhaltig modernisieren. Bestellungen werden heute automatisiert verarbeitet und stehen allen Mitarbeitenden transparent zur Verfügung. Dadurch wurde der administrative Aufwand deutlich reduziert und das Vertriebsteam gewinnt wertvolle Zeit für Kundenbetreuung, Angebotsverfolgung und die Gewinnung neuer Kunden.
Digitalisierung schafft Freiräume für Ihr Kerngeschäft
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