Digitale Prozesse für über eine Million Artikel

TIM ist Vollsortimenter für die metallverarbeitende Industrie und verwaltet ein Produktportfolio von über einer Million Artikeln. Produktdaten, Bestellungen und Belege stammten von zahlreichen Lieferanten in unterschiedlichen Formaten und mussten über verschiedene Systeme verarbeitet werden. Der hohe manuelle Aufwand erschwerte effiziente Abläufe und machte eine zentrale, digitale Verarbeitung der Daten zunehmend erforderlich.

Ziel des Projekts war es, den elektronischen Datenaustausch mit Kunden und Lieferanten zu vereinfachen und die Vielzahl unterschiedlicher Datenquellen auf einer zentralen Plattform zusammenzuführen. Aufbauend auf der EDI-Integration sollte ein moderner B2B-Onlineshop entstehen, der individuelle Preise, aktuelle Bestände und digitale Bestellprozesse abbildet. Gleichzeitig sollten manuelle Tätigkeiten reduziert und die Mitarbeitenden von wiederkehrenden Routineaufgaben entlastet werden.

Gemeinsam mit DIA digitalisierte TIM zunächst den elektronischen Belegaustausch und baute anschließend einen modernen B2B-Onlineshop mit direkter Systemanbindung auf. Bestellungen, Produktdaten und Geschäftsprozesse werden heute deutlich effizienter verarbeitet und viele zuvor manuelle Arbeitsschritte laufen automatisiert ab.

Bereits innerhalb kurzer Zeit konnten zahlreiche interne Prozesse digitalisiert und die tägliche Arbeit erheblich vereinfacht werden. Mitarbeitende gewinnen wertvolle Zeit für beratungsintensive Aufgaben, während Kunden von transparenten Bestellprozessen, aktuellen Beständen und individuellen Preisen profitieren. Darüber hinaus konnte TIM bereits erste Neukunden gewinnen und zusätzliche Umsätze im zweistelligen Prozentbereich erzielen.