Erfahrungen mit DIXENO GmbH

Wir haben in einem Projekt rund um unsere Konfigurator-Software configuratorware zusammengearbeitet. Der Service, das Know-How und die Geschwindigkeit waren wirklich außergewöhnlich gut - für mich eine klare Empfehlung!

Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit der Leistung dieser Firma

Unsere Erfahrung mit DIXENO bezüglich OXID Online Shops, B2B-Marketing und Automatisierung von Marketingprozessen ist durchweg positiv.

Das Team von DIXENO besitzt sehr gutes Fachwissen im Bereich OXID Online Shops. Ihre Optimierungen haben dazu beigetragen, dass unser Online Shop für Industrie Erzeugnisse nun eine deutlich bessere Nutzererfahrung bietet. Dies führte zu einer spürbaren Steigerung unserer Umsätze.

Die Unterstützung im Bereich B2B-Marketing war äußerst wertvoll. Der Aufbau von einzelnen Automatisierungen hilft unsere Zielgruppe besser zu erreichen.

Die Kombination aus OXID Online Shop und Marketing Automation ist ein erfolgreich abgeschlossenes Projekt. Durch diese Effizienzsteigerung können wir uns verstärkt auf andere Kernbereiche unseres Unternehmens konzentrieren und dennoch mehr Marketingkampagnen durchführen.

Die Zusammenarbeit mit DIXENO ist sehr angenehm. Das Team ist stets erreichbar, reagierte prompt auf unsere Anliegen und kommunizierte transparent über den Projektverlauf.

Insgesamt können wir DIXENO nur wärmstens empfehlen. Die Expertise, Professionalität und der Einsatz des Teams haben uns überzeugt. Wir freuen uns auf weitere erfolgreiche Projekte mit DIXENO und vergeben daher fünf Sterne.

Dixeno hat uns viele Jahre lang begleitet und geholfen das Online-Geschäft auf die Beine zu stellen. Leider hat der Service und die fachliche Eignung derart nachgelassen, dass wir gehen mussten.
Das letzte Projekt wurde schlecht geplant, mangelhaft begleitet und dokumentiert, vor allem aber desaströs kalkuliert. Selbst nach einem Jahr Laufzeit und kontinuierlichen Fehlern in der Umsetzung, keine Einsicht für das eigene Versagen. Der Kunde hat Schuld. Keine Selbstreflektion, kein Überprüfung der Sachlage und bereitgestellten Unterlagen oder gar der eigenen Fehlentscheidungen, man habe alles richtig gemacht. Das man sich an vorherige Briefingtermine nicht mehr erinnern konnte, unerheblich. Selbst die Eskalation über die Geschäftsleitung blieb ergebnislos, viele leere Worte, aber keine Taten.
Das ist traurig. Wir hätten uns wenigstens eine Begnung auf Augenhöhe gewünscht sowie das Interesse auch eine Lösung zu erarbeiten. Da dies ausblieb, haben wir die Agentur nach vielen Jahren gewechselt.

Die Krönung: man hat rechtlich versucht gegen diese Bewertung vorzugehen. Was für ein Tiefpunkt. Ein wirklich guter Dienstleister würde die eigene Arbeit kontinuierlich kritisch hinterfragen und sie optimieren.

Eine tolle Digitalagentur bei der man sich rundum wohl fühlt!

Gute Erfahrungen gemacht. Professionelle Agentur