Erfahrungen mit Energieagentur RheinlandPfalz GmbH
Bewertungen (21)
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter!
Ich habe alle erforderlichen Unterlagen fristgerecht eingereicht und bekam kurz darauf auch eine E-Mail mit Rückfragen. Diese konnte ich schnell und kurz beantworten und danach war erstmal lange Funkstille. Was aber verständlich ist, wenn statt 1000 Anträgen mehr als 10000 ankommen. Sehr loben möchte ich, dass all diese Anträge bearbeitet wurden und nicht einfach nach 1000 abgelehnt wurde. Nach der zugegebenermaßen langen Wartezeit wurde die Summe dann anstandslos ausgezahlt. Von Nachbarn hörte ich, dass diese sogar mehrfach kontaktiert wurden, wenn etwas fehlt. Es wurde hier nachgearbeitet und geholfen, statt alle Anträge einfach abzulegen. Den Mitarbeitern lage es beim Kontakt sehr am Herzen, dass jeder eine Förderung erhalten konnte, der eine kriegen durfte. Mein Bruder hat lange auf einem Bürgerbüro gearbeitet und da wäre man nie so bemüht gewesen, sondern hätte die Leute dann unverrichteter Dinge wieder weg geschickt.
Wenn das Programm auch zu klein geplant wurde, finde ich es toll, wie bemüht man die Umsetzung dann stemmte. Danken dafür.
Ganz offenbar eine der großen Lügen, dass man für PV-Anlagen gefördert wird!
Lieber beauftragt man einen ganzen Verwaltungsapperat damit, alle berechtigten Förderungen abzuwiegeln.
Bedauerlich, so wird das nichts mit der Energiewende, schade für unsere Kinder. Vielen Dank für Nichts.
Auszahlung des bewilligten Fördermittels wurde aus mir unerklärlichen Gründen abgelehnt. Widerspruch wurde fristgerecht eingereicht, leider warte ich seit 6 Monaten auf Antwort bzw. Bearbeitung. Die Energieagentur versucht scheinbar alles um der Zahlung aus dem Wege zu gehen!! Solaranlage auf dem Dach, Speicher im Keller, aber an der deutschen Bürokratie scheitert scheinbar die Auszahlung!! traurig aber wahr!!!
Update 10.05.2023: Ich erhöhe wieder auf drei Sterne, da mein Antrag endlich genehmigt wurde und ausgezahlt wird. Dies wurde mir soeben telefonisch mitgeteilt, trotz allem war dies an langwierige Angelegenheit mit positivem Ausgang.
Leider kann ich die 1* Bewertungen der Vorposter nur bestätigen. Wir haben im September ´22 unsere Unterlagen für den Mittelabruf eingereicht. Die Mittelzusage war bereits in ´21 erhalten worden.
Mehr als 5 Monate später haben wir - außer einer automatischen Antwort - leider keine Rückmeldung erhalten. Weder Rückfragen zu eingereichten Unterlagen noch eine Bestätiung über Vollständigkeit eben dieser.
Aufgrund der Vorbewertungen wird uns leider Angst und Bange, wenn andere Antragssteller noch über einen Zeitraum von mehreren Monaten mit Rückfragen / Nachforderungen zu kämpfen haben.
Zudem scheint die Behörde telefonisch auch nicht erreichbar zu sein. Die Telefonnummer mit der Durchwahl 999 scheint nicht vergeben zu sein und unter der Durchwahl 100 kommt man auch nicht durch.
Das ist sehr schade.
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Nachtrag:
Nach dieser Bewertung haben wir erstmalig eine Rückmeldung zum Sachstand erhalten und konnten den Vorgang dann innerhalb von ca. 4 Wochen erfolgreich abwickeln. (Empfehlung: mehrfach telefonisch anrufen, die Mitarbeiter sind sehr nett)
Trotz allem: wenn man 13.000 Anträge erhält und das Förderprogramm überzeichnet ist, verstehe ich nicht warum nicht noch nachträglich Mitarbeiter eingestellt werden. Der aktuelle Zustand führt wahrscheinlich nur zu Unmut auf beiden Seiten. (Bürger, die sehr lange auf Rückmeldung warten und Mitarbeiter, die überlastet sind)
Leider werden Menschen bestraft, die versuchen ihr Haus Klimagerecht auszustatten. Unsere Antrag wurde abgelehnt, weil mit den Maßnahmen einen Tag zu früh begonnen wurde. Wir haben Einspruch erhoben, wir haben bis heute keine Antworten bekommen. Diese Bürokratie mit den Frist sind doch unlogisch und machen es dem Bürger nur unnötig schwer.
Haben im Oktober 2021 eine pv Anlage mit Speicher installiert, Antrag im November eingereicht bis heute kein Geld erhalten, zwischendurch immer wieder mal nachgefragt keine Rückmeldung oder es würde dies oder jenes fehlen Unterlagen wurden bereits 3x komplett versendet, saftladen.....
mein Antrag auf Zuschuss für meine PV-Anlage aus dem Oktober 2021 ist bis heute nicht abschliessend bearbeitet. alle 2-3 Monate meldet sich mal jemand, um mir dann mitzuteilen, was alles noch nicht korrekt ist. Kaum habe ich Daten nachgereicht / korrigiert, kommt 2-3 Monate später wieder jemand um andere Informationen zu verlangen. Jedesmal ist es ein anderer Ansprechpartner, die Kosten der jeweiligen Einarbeitungen dieser Ansprechpartner übersteigt m.E. schon den Zuschuss, den ich zu erwarten habe. So wird die Energiewende ewig dauern, weil nicht unterstützt.
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als so nett erlebt haben – das geben wir gerne weiter. 😊