Erfahrungen mit gandke marketing software gmbh
Bewertungen (46)
Wir arbeiten seit beinahe zwei Jahren mit Markus Baersch zusammen und sind äusserst zufrieden mit der Zusammenarbeit. Markus gehört zu den renommiertesten Experten in seinem Fachgebiet. Seine jahrzehntelange Erfahrung, seine Leidenschaft für Analytics und Tag Management sowie seine kreative „out-of-the-box“-Problemlösungskompetenz haben für uns in herausfordernden Situationen immer wieder den entscheidenden Unterschied ausgemacht.
Dank seiner Expertise konnten wir unser Tracking- und Analytics-Setups nachhaltig verbessern und wichtige Erkenntnisse für unser Business gewinnen.
Wir bedanken uns bei Markus Baersch für die bisherige Zusammenarbeit und können ihn als Google Tag Manager und Tracking/Analytics-Consultant uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ein wirklich sehr kompetentes Team. Vielen Dank
Vielen Dank! Wir bleiben gern dran, Tracking ist ja nie wirklich "fertig" ;)
Lieber Herr Gandke,
ich möchte Ihnen für Ihre tolle Arbeit und die ebenso professionelle, unkomplizierte wie hervorragende Begleitung über viele Jahre danken! Sie waren stets zu erreichen, haben meine Ideen und Wünsche in kürzester Zeit umgesetzt und aus der Ads Kampagne mit für mich machbaren Aufwand das Beste herausgeholt. Sie haben so gut gearbeitet, dass ich die Werbung erst einmal nicht mehr brauche und Sie so wie Ihr Team, gerne allen Menschen empfehlen möchte, die eine gute, zielgerichtete und wirksame Werbung zu überschaubaren Kosten gebrauchen können.
Ganz ganz herzlichen Dank!
Uta Bammel
Danke sehr :-)
Sehr Zeitnahe und sehr gute Betreuung.
Wir sind überaus sehr zufrieden.
Perfekte Betreuung !
Danke sehr, das freut uns :-)
Tracking Projekt rasch und unkompliziert aufgesetzt. Es funktioniert. Danke
Wenn es mehr als 5 Sterne geben würde, Fa Gandke würde diese von mir bekommen. Michael Gandke hat mich zum wiederholten Mal sehr geduldig und kompetent bei meinem Anliegen unterstützt und sich so lange mit meinem Ads- Konto auseinandergesetzt, bis er die Lösung gefunden hatte. Vielen Dank dafür! Ganz klare Empfehlung für Firma Gandke.
Ich hatte eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit der Agentur Gandke. Es ging schon mit nicht optimaler Kommunikation los, wobei ich erst noch dachte - na gut, vielleicht hätte ich Content liefern müssen... obwohl hier ja mein bestehender ADS Account mit vorhanden Anzeigen und Texten optimiert werden sollte. Ohne Rücksprache wurde eine neue Kampagne live geschaltet, die nicht nur falsche Texte enthielt (Therapie statt Coaching), sondern auch das Conversion-Tracking außer acht gelassen wurde. Dann wurden Site-Links, die ich gewünscht hatte, mit falscher Bezeichnung angelegt und trotz Hinweis meinerseits nicht korrigiert.
Die Fehlermeldung vom Google Tag Manager, dass das Google Tag nicht aktiv ist blieb unbemerkt oder unbeachtet und wurde trotz meines Hinweises weiterhin nicht beachtet. Nach etwa drei Wochen mit Umsatzeinbruch wurde ich selbst aktiv und setzte meine Kampagnen neu auf. Meine Kampagnen starteten sofort mit einem Optimierungsfaktor von ca. 90%, verglichen mit den 65% der von Gandke eingerichteten Kampagne, die nur eine einzige Anzeige enthalten hatte.
Beim Versuch, das Problem mit dem Google Tag zu beheben, schaltete ich schließlich meine Webseitenagentur ein, die jedoch keinen Fehler auf der Website finden konnte - dort war der Google-Code nach wie vor korrekt implementiert. Ich stellte dann fest, dass Gandke eine falsche Domain in der neuen Kampagne verwendet hatte - eine ähnlich klingende Domain, die mir gehört, jedoch veraltete Inhalte enthielt und gerade umgebaut wird. Diese Domain war nie in diesem Ads-Konto verwendet worden und ist mit keinem meiner Online-Auftritte verknüpft.
Die Agentur zeigte keinerlei Einsicht, obwohl mindestens ein gravierender Fehler gemacht wurde: die Ausrichtung auf eine FALSCHE - nie im Account verwendete, und demzufolge nicht mit meinem Account verknüpfte (Google Tag) Domain, was mit der Fehlermeldung, dass Google Tag nicht aktiv ist, von einer angeblich professionellen Google-Ads Agentur. allerspätestens hätte bemerkt werden müssen. Aber nein - nicht einmal mein Hinweis dazu führte dazu, dass in Erwägung gezogen wurde, dass die Arbeit der Fa. Gandke die Ursache sein könnte. Und selbst wenn diese selbstgefällige Einstellung begründet gewesen wäre, wäre es alles andere als kunden- und zielorientiert solch eine Fehler zu ignorieren und weiterhin MEIN GELD über diese falsche Kampagne zu "verbrennen" - und mit dem Weiterleiten potentieller Interessenten auf diese veraltete Domain nicht nur keine Buchungen zu generieren sondern auch mein Image zu schädigen. Es gab leider keinerlei Einsicht, Entschuldigung oder gar ein Angebot zur Schadenregulierung seitens Fa. Gandke.
Lediglich meine außerordentliche fristlose Kündigung des Vertrages wurde akzeptiert.
Insgesamt eine absolut unakzeptable Leistung und mangelhafte Betreuung. Umsichtiges und im Sinne des Erfolgs des Kunden Arbeiten sieht anders aus. Ich kann diese Agentur nicht weiterempfehlen.
Nette und hilfreiche Erstberatung. Gerne wieder :)
Herzlichen Dank für die umfangreiche Lobpreisung ;) Wenn die Arbeit sichtbar Nutzen spendet, macht sie noch mehr Spaß - das war und ist in diesem Projekt stets der Fall.