Erfahrungen mit gastronovi GmbH
Bewertungen (55)
Verschlimmbessert….so kann man es wohl seit dem letzten Update nennen. Ich arbeite seit 11 Jahren mit euch und das gerne, aber nun seit der kompletten Umstellung des Backoffice, sehe weder ich, noch meine Mitarbeiter richtig durch. 👎👎👎
Die neue Version dieser Kasse ist im Backoffice viel zu kompliziert geworden. Die einfachen Schritte sind durch viele Kleine ersetzt. Eine neue Version in diesem Umfang aufzuspielen und den Kunden damit allein zu lassen ist echt nicht so, wie man es sich als Kunde vorstellt. Diese Version hätte ich so womöglich nicht gekauft.
Vielen Dank für Dein offenes Feedback, Jörg. Wir verstehen, dass eine so umfangreiche Veränderung im Back Office zunächst ungewohnt sein kann, besonders dann, wenn sich vertraute Abläufe verändern.
Genau deshalb haben wir das neue Back Office mit verschiedenen Hilfestellungen wie geführten Touren und neuen Hinweisen ausgestattet. Uns ist aber bewusst, dass diese Unterstützung nicht für jeden Betrieb gleichermaßen ausreicht.
Wir würden daher gerne besser verstehen, an welchen Stellen Dir die neuen Abläufe das Arbeiten erschweren. Wende Dich gerne an Deine Ansprechperson bei Gastronovi oder schreibe uns eine Mail an customer@gastronovi.com. So können wir konkret auf Deine Erfahrungen eingehen und gemeinsam schauen, wie wir Dich bestmöglich unterstützen können.
Danke für dieses super System und macht weiter so 👍
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit Gastronovi so zufrieden bist. Dein Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. 👍
Viele Grüße
Dein Gastronovi Team
Ein super Produkt von einer super Firma. Die Software funktioniert hervorragend. Sollte es dennoch fragen oder ein Problem geben, ist der Support schnell und kompetent.
Ich durfte einige Mitarbeiter im Rahmen eines Teamevents persönlich kennenlernen und kann die Freundlichkeit und Kompetenz nur erneut bestätigen.
Wirklich ein sehr angenehmes Arbeiten mit der Software und dem Team dahinter.
Vielen Dank!
Ganz herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns hier für die Gastronovi Softwarelösung und unseren kompetenten (und in der Tat wirklich freundlichen) Support zu loben. Es ist toll zu lesen, das du so zufrieden bist - genau so soll es sein. Weiterhin viel Spaß und gute Geschäfte mit Gastronovi!
Wir haben das Kassensystem seit gut einem Monat und sind sehr zufrieden. Wer was günstiges sucht sollte zu anderen gehen. Hier bekommt man für den Preis was man braucht. Habe was Gastronomie angeht viele Kassensysteme schon erlebt, bin hier aber bisher mit am zufriedensten.
Lieber Sebastian, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass ihr mit unserem Kassensystem bereits nach kurzer Zeit so zufrieden seid. Besonders schön zu hören ist, dass ihr ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erlebt habt.
Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg und Freude mit Gastronovi und stehen euch natürlich jederzeit gerne zur Seite, wenn Fragen oder Wünsche auftauchen.
Viele Grüße aus Bremen und weiterhin gute Geschäfte! 🚀
Guter Support
Lieber Rafael, danke für deine lobenden Worte in Richtung Gastronovi-Support. Wir strengen und an, dich und deinen Laden bestmöglich zu unterstützen. Melde dich immer gerne, wenn du ein Anliegen hast - wir sind für dich da. Herzliche Grüße aus Bremen und weiterhin alles Gute!
Sehr gutes Programm für Gastronomie. Super individuell gestaltbar. Auch ideal für Schnittstelle zur Hotelsoftware
Danke, Paul! Richtig schön zu lesen, dass du unsere Gastro-Softwarelösung so gut bewertest und für dich die Schnittstellen von Gastonovi hilfreich sind. Alles Gute für dich.
Top! 👍🏼
Danke für die Spitzen-Bewertung, Johannes.
geiles System und übersichtlich!
Lieben Dank für das hammer Feedback zu unserem Kassensystem. Es freut uns, dass du dank Gastronovi immer den Überblick hast. Weiterhin alles Gute für dich und deinen Laden!
Hallo R. L. F.,
vielen Dank für Dein offenes Feedback – und vor allem dafür, dass du bereits seit 11 Jahren mit Gastronovi arbeitest. Umso mehr bedauern wir, dass Dir und Deinem Team die Umstellung unseres Backoffice aktuell Schwierigkeiten bereitet.
Mit der neuen Oberfläche hat sich einiges verändert und wir möchten euch bei der Umgewöhnung gerne unterstützen. Neben unserem Support bieten wir auch Webinare zur neuen Oberfläche an: https://www.gastronovi.com/insights/webinare/
Melde dich gerne bei uns unter https://www.gastronovi.com/support/. Gemeinsam können wir schauen, wo es konkret hakt und welche Unterstützung für euch am besten passt.
Viele Grüße
Dein Gastronovi Team