Erfahrungen mit Hucke Media GmbH Co KG

Nach anderthalb Jahren Zusammenarbeit mit der Firma Hucke im Rahmen des Wechsels von Sage 50 zu Odoo 17 (als technischer Partner der Firma IFE) mussten wir die Zusammenarbeit mit beiden Unternehmen abbrechen. Leider wurde unsere komplexe Datenstruktur nicht ausreichend analysiert und verstanden, sodass die Daten in Odoo 17 für uns letztlich unbrauchbar sind.

Wir sind nun gezwungen, mit einem anderen Dienstleister direkt auf Odoo 19 zu wechseln und die gesamte Struktur neu aufzubauen – faktisch beginnen wir wieder von vorne. Insgesamt sind wir mit dem Ergebnis und der Zusammenarbeit sehr unzufrieden und können eine Kooperation mit der Firma Hucke im Zusammenhang mit Odoo bzw. einem Wechsel zu Odoo daher nicht empfehlen.

Seit vielen Jahren ein treuer Begleiter für ERP Betreuung, viel Verständnis für den User, pragmatische Lösungen großes Team. So können wir uns um Konzept und Idee kümmern und wissen das es von der Softwareseite sauber laufen wird.

Tolle Zusammenarbeit, Lösungsorientiert und freundliche Mitarbeiter. 👍🏻

Hucke Media GmbH ist ein toller Partner für die Erstellung von Onlineshops im Oldenburger Bereich und darüber hinaus. Das Team rund um René macht einen tollen Job und ist dabei stets sympathisch.
Wir freuen uns schon auf die nächsten SEO Projekte mit Euch :)

Na ja mit Hucke Media sind wir langsam nicht mehr zufrieden. Es wird viel zu spät reagiert auf Anfragen, besonders wenn es um Rechnungsfragen geht.
Dann sollte unser Shop optimiert werden, da uns die Geschwindigkeit auffällig zu langsam erschien. Nach einigen kleinen Anpassungen war das Ergebnis nach Messung noch schlechter. Worauf man zum Provider geschupst wurde. Hier sind wir sehr Enttäuscht von der Vorgehensweise.

Es gibt natürlich auch positives, uns wurde auch schnell geholfen wenn irgend etwas im Shop schief lief konnten wir auf Hilfe bauen. Besonders hervorheben möchte ich Herr Meyer.

Ich hoffe das sich es in Zukunft ändern wird.

Das gesamte Team ist ein super kompetenter Ansprechpartner bei Allem rund um das Thema eCommerce. Auch die Videos die man auf den Social-Media Kanälen von Hucke Media findet sind super informativ und leicht verständlich und bringen ein in vielen alltäglichen Situationen weiter.

Super kompetente Beratung und eine sehr freundliche und professionelle Betreuung.

Ich bin leider überhaupt nicht zufrieden gewesen mit der Agentur. Gebucht hatten wir einen Workshop, den Herr H. bei uns persönlich in Berlin gemacht hat.
Insgesamt kam er allen Workshopteilnehmern eher genervt vor und vermittelte uns den Eindruck, dass er überhaupt gar keine Lust hatte. Das ganze war gespickt mit einer latenten Arroganz.

Das Ergebnis des Workshops, also die daraus entstandenen Unterlagen, waren wirklich extrem dürftig unser Ansicht nach. Wir hätten deutlich mehr erwartet und die Nachfolgeagentur hat ganz andere Ergebnisse geliefert.
Die Kommunikation im Nachgang war doch recht schleppend, was vor allem der Partneragentur IFE geschuldet war.

Ursprünglich mitgeteilte Stundensätze waren dann im Angebot plötzlich nicht mehr wie vorher kommuniziert.

Insgesamt war es inhaltlich, menschlich und kompetenzseitig für den aufgerufenen Preis für uns mehr als enttäuschend.

Wir haben das ganze dann mit einer anderen Agentur umgesetzt, mit der wir bis heute sehr zufrieden sind.

Zur Info: Es handelte sich hier nicht um ein Kleinprojekt. Wir haben jetzt mehrere hunderttausend Euro in das Projekt investiert.

Für ein Projekt dieser Größenordnung war die Leistung, Motivation und die Kundenbetreuung von Herrn H. meiner Ansicht nach unterirdisch.
Naja, wir haben die Rechnung bezahlt und damit war es das dann auch!

2 Sterne, weil er immerhin den Workshop so einigermaßen runtergerissen hat. Aber ich persönlich kann diese Agentur überhaupt nicht empfehlen.