Erfahrungen mit I Love DESIGN GbR

Ich kann leider nicht viel positives berichten, außer dass sich der Geschäftsführer persönlich gemeldet und entschuldigt hat. Und trotzdem läuft es weiterhin nicht wie erhofft und versprochen. Das einzige, was hervorragend geklappt hat, waren die Abbuchungen ihrerseits! Die zuletzt beanstandeten Dinge sind 10 Tage später immer noch nicht umgesetzt (und diese sind wiederholt bemängelt worden) Um es kurz zu fassen: Mein Fazit, nie wieder! Wenn ich könnte, wie ich hätte gewollt, wäre ich vom Vertrag zurück getreten. Um jetzt alles aufzuzählen habe ich weder die Zeit, die Nerven noch den Platz. Alles in allem hätte ich die Website fast selbst erstellen können. Schade, denn uns wurde so viel versprochen!

Wir sind im höchsten Maße mit der Zusammenarbeit zufrieden: klare Kommunikationswege, rasche Umsetzung, eine tolle, ansprechende und übersichtliche Homepage, individuelle Umsetzung. Top Anlaufstelle für das Webdesign!

Ich kann leider die positiven Rezensionen nicht zustimmen. Der Prozess bis die Homepage gestanden hat war sehr aufwendig und mit etlichen Schleifen versehen, da man immer wieder mit unterschiedlichen Ansprechpartnern zu tun hatte. Das größte Manko sind aber die Vertragslaufzeiten, hier hatte ich großen ärger, obwohl ich im Vertragsprozess zugesichert bekommen hatte, dass eine jährliche Kündigung möglich ist, wollte man dann bei der Kündigung davon nichts mehr wissen. Nur durch Androhung mit Anwalt wurde dann der Kündigung zugestimmt.
Leider preislich zu teuer für die Leistung.
Also für alle Achtung bei der Vertragslaufzeit und lasst euch alles schriftlich geben.

I had a very good experience with I Love design. They are are very professional. The work with the designers is pleasant and efficient.

Habe mir gerade eine tolle Internetseite erstellen lassen. Tolle Kommunikation, schnelle Umsetzung, meine Infos wurden sofort beachtet. Würde ich sofort wieder machen.

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben.

Mit dem Endprodukt und der Arbeit des Webdesigners bin ich wirklich sehr zufrieden. Die Webseite ist schön geworden und die Zusammenarbeit in diesem Bereich war angenehm.

Enttäuscht hat mich jedoch die Kommunikation der Kosten. Im Kennenlerngespräch wurden Preise genannt, ohne dass für mich klar ersichtlich war, dass diese netto sind und die Mehrwertsteuer noch hinzukommt. Als die erste Rechnung kam, war ich deshalb sehr überrascht, da sie nicht dem Betrag entsprach, den ich erwartet hatte.

Schade, denn mit einer transparenten Kommunikation von Anfang an wäre meine Erfahrung insgesamt deutlich positiver gewesen.

Ich musste meine Bewertung leider ändern, da der Kundendienst derzeit praktisch nicht vorhanden ist.

Seit mehreren Stunden versuche ich, telefonisch jemanden zu erreichen. Leider wird bei keiner der angegebenen Telefonnummern abgehoben oder auf den Anruf reagiert.

Daraufhin habe ich sogar von einem provisorischen Gmail-Konto aus eine E-Mail gesendet, da ich über meine Firmen-E-Mail-Adresse weder E-Mails senden noch empfangen kann. In dieser E-Mail habe ich ausdrücklich auf das Problem hingewiesen und um Unterstützung gebeten. Leider habe ich auch darauf bisher keinerlei Antwort erhalten.

Da ich beruflich auf einen funktionierenden E-Mail-Versand und -Empfang angewiesen bin, ist diese Situation für mich nicht akzeptabel. Besonders enttäuschend ist, dass dies leider nicht das erste Mal passiert.

Sollte sich der Kundenservice und die Zuverlässigkeit des E-Mail-Dienstes nicht kurzfristig verbessern, werde ich mich nach einem anderen Anbieter umsehen müssen.

Sehr geil innerhalb von nicht Mal 2 Wochen eine Internetseite erstellt genau wie ich sie haben wollte. Mitarbeiter über aus nett und vor allem schnelle Reaktionen einfach nur perfekt 😊

Von der Auftragserteilung bis zur fertigen Webseite hat alles reibungslos geklappt. Meinerseits zu empfehlen. Danke.