Erfahrungen mit JOY event media GmbH Co KG
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Leider machen wir derzeit hinsichtlich Kommunikation und Kundenservice sehr schlechte Erfahrungen mit der Firma Joy und können sie nicht weiterempfehlen.
Wir haben Gebrauchtgeräte erworben, wovon eins eine Beschädigung aufgewiesen hat. Man hat uns angeboten ein Austauschgerät zuzuschicken, sobald wir das beschädigte Gerät zurücksenden. Seitdem läuft die Kommunikation nur sehr schleppend bis garnicht. Wir warten nun seit 2 Wochen auf Zusendung des Austauschgeräts und auf Rückfragen per Mail erhalten wir überhaupt keine Antwort mehr. Telefonisch ist unser Ansprechpartner nicht zu erreichen und man wird von anderen Mitarbeitern nur vertröstet. Wir haben mit dem Gerät fest geplant und können nun Kundenaufträge nicht bedienen.
Ich habe schon viele Events gemeinsam mit JOY umgesetzt, sowohl als DJ als auch als Veranstalter und bin jedes Mal aufs Neue überzeugt. Das Team bringt nicht nur Erfahrung und Verlässlichkeit mit, sondern auch ein technisches Know-how, das man in der Eventbranche nicht überall findet. Die eingesetzte Technik ist absolut hochwertig, vom Ton über Licht bis hin zur gesamten Veranstaltungstechnik ist alles auf Top-Niveau. Wer professionelle Begleitung für sein Event sucht, ist bei JOY genau richtig.
Super Chef, super Bedienung
Top Dryhire / Verleih Lieferant!
Super Organisiert, Top Material und perfekter Service!
Super Chef, super Mitarbeiter, tolle Beratung, 5 Sterne ist zuwenig
Super netter Kontakt, gute Beratung, immer wieder eine Freude!