Erfahrungen mit Känguruh Production Konzertagentur GmbH
Bewertungen (24)
Absolut unprofessionell!
Veranstalter verkauft massig Tickets mit „Sitzplatz – freie Platzwahl“ obwohl es nicht genügend Plätze gibt. Laut Sicherheitspersonal lag eine Fehlplanung vor. Wir mussten die komplette Show stehend im Durchgang verfolgen. Bei diesen Ticketpreisen absolut nicht akzeptabel.
Auf Emails wird auch nicht reagiert, selbst Eventim konnte nicht weiterhelfen.
Man kann sich mal verplanen – aber dann muss man auch entsprechend reagieren.
So nicht. Nie wieder!!
In erster Linie richtet sich meine Kritik an das vom Veranstalter engagierte Security Unternehmen. So etwas ist uns bisher noch nicht passiert. Kurze Schilderung des Sachverhalts:
Wir waren 4 Erwachsene und ein zwölfjähriges Kind zum Maffay Konzert in Schwarzenberg. Für ortsunkundige ein etwas unübersichtliches Veranstaltungsgelände mit mehreren Ein-u.Ausgängen. kurz vor Schluss sind die Damen noch kurz Toilette. Auf dem Rückweg würde ihnen von dem Sicherheitsdienst der Rückweg versperrt und sie sollten einen anderen Ausgang benutzen. Dummerweise wußten die Security Leute auch nicht ,wo dieser Ausgang hinführt und wie wir wieder zusammenkommen können. Auf nachdrückliche Intervention der Damen kam dann ein Sicherheitsmann zu uns gelaufen ,aber statt sie einfach fix mitzubringen und die Mutter zu ihrem Kind zu lassen, mussten sie tatsächlich den anderen Ausgang benutzen und um das weitläufige Gelände irren, bis wir uns endlich wieder finden konnten. Auch auf meine Nachfrage,wo denn der Ausgang hinführt konnte mir keiner! der Sicherheitsleute Auskunft darüber geben. Einen Verantwortlichen gab es offenbar auch nicht. Kommunikation unter den Sicherheitsleuten nicht möglich,da keine Technik vorhanden war! Selbst einige andere Sicherheitsleute meinten, was da teilweise wortwörtlich für Zitat "Idioten teilweise am Werk sind" und schüttelten nur den Kopf und haben sich sogar entschuldigt. Uns hat dieses unprofessionelle und teilweise rüpelhaftes Gehabe einiger Möchtegern Wichtigtuer den Abend zum Schluss ziemlich ruiniert. Der Veranstalter sollte vielleicht diese Kritik zum Anlass nehmen und bei der Organisation entsprechend nachbessern. Selbstverstandlich hat eingesetztes Sicherheitspersonal ausreichende Kenntnisse über Wege,Zugänge,Ausgänge ect.des Veranstaltungsgeländes zu haben Was wäre denn gewesen,wenn das Kind allein auf seine Mutter bei den Sachen gewartet hätte.....wäre es dann auch nicht zu seiner Mutter gekommen bzw.wer hätte sich dann gekümmert und wäre verantwortlich gewesen? Wirklich schade und traurig.....
Umständliche Abwicklung bei Konzert Absage... Daten sind ja beim Kauf schon hinterlegt. Warum muss man da noch zig Formulare ausfüllen und die Tickets zurückschicken.
Hätte gern die Tickets als Erinnerung behalten. Sehr schade....
Angeblich größte Country Messe Europas in Erfurt entpuppte sich als riesengroßer Reinfall. Es wurde mit Vortäüschung falscher Tatsachen geworben. Angeblich Custom Bikes, Trucks und Benzingespräche....alles gelogen. Ich war am 03.10.2024 bei dieser angeblichen Messe, ich habe für 2 Personen 80€ Eintritt bezahlt. Es wurde kaum was geboten, es war eigentlich nur eine Linedance Veranstaltung mit wenigen verkaufsständen. Die Gastronomie war absolut schlecht und überteuert, kaum Auswahl und hatte mit Country gar nichts zu tun. Nach 30 minuten hat man auf dieser angeblichen Messe alles gesehen. Zu allem Überfluss hat der Veranstalter dazu aufgefordert die Jacken an der Garderobe abzugeben, das sollte nochmal Geld kosten. Ich bezeichne diese Veranstaltung als Abzocke.
Schnelle Hilfe beim Problem mit Konzertkarten.
Toller Service, tolles Team