Erfahrungen mit Marketing und Tourismus Konstanz GmbH

Ich nahm als Standbetreiberin am 24‑Stunden-Flohmarkt in Konstanz am 13. und 14. Juni 2026 teil und hatte für zwei Standflächen einschließlich meines Fahrzeugs insgesamt 258 Euro bezahlt.

Infolge der Bedrohungslage musste der betroffene Veranstaltungsbereich geräumt werden. Die polizeilichen Sicherheitsmaßnahmen stelle ich ausdrücklich nicht infrage.

Meine Kritik richtet sich ausschließlich gegen die anschließende Betreuung und Kommunikation durch die Marketing und Tourismus Konstanz GmbH (MTK) beziehungsweise die Stadt Konstanz.

Von etwa 3:30 Uhr bis ungefähr 12:45 Uhr – also mehr als neun Stunden – hielt ich mich mit anderen betroffenen Standbetreibern außerhalb des gesperrten Geländes im Bereich des Konzils auf.
Wir hatten keinen geeigneten Aufenthaltsraum und keine Sitzmöglichkeiten, sodass wir zeitweise buchstäblich auf der Straße saßen.

Nach meiner persönlichen Wahrnehmung wurden uns weder Getränke noch eine sonstige Versorgung angeboten. Alles hatte geschlossen. Einige hatten sich auf Decken auf den Fischmarkt gelegt. Andere schlafend auf Stühle von Gastronomen. Ab 9:00 Uhr standen wir drei Stunden vor dem Konzil. Wir wussten nicht ob und wann geöffnet wird und konnten uns nicht entfernen.

Während dieses gesamten Zeitraums war für mich weder seitens der MTK noch seitens der Stadt Konstanz ein Ansprechpartner erkennbar, der sich an uns wandte, die Situation erklärte oder uns fortlaufend über den weiteren Ablauf informierte. Ich habe nicht erlebt, dass jemand der verantwortlichen Veranstaltungsorganisation vor Ort nach den wartenden Menschen sah oder sich um deren Betreuung kümmerte.

Erst gegen Mittag wurde das Gelände wieder freigegeben. Zu diesem Zeitpunkt war der zweite Veranstaltungstag für mich wirtschaftlich praktisch beendet. Gerade bei einer Veranstaltung dieser Größenordnung hätte ich erwartet, dass es neben einem Sicherheitskonzept auch ein erkennbares Informations- und Betreuungskonzept für eine mehrstündige Räumung gibt.

Wegen des ausgefallenen beziehungsweise für mich nicht nutzbaren zweiten Veranstaltungstages habe ich anschließend um eine angemessene teilweise Erstattung meiner Standgebühr und um eine Stellungnahme zum organisatorischen Ablauf gebeten. Auf mein Schreiben vom Juni/Juli habe ich bis heute keine inhaltliche Antwort auf die darin gestellten Fragen erhalten.

Den Umgang mit den betroffenen Standbetreibern während der mehr als NEUN Stunden dauernden Wartezeit sowie die anschließende Bearbeitung meiner Beschwerde empfinde ich als sehr enttäuschend. Ich wünsche mir von der MTK und der Stadt Konstanz eine offene Aufarbeitung, eine nachvollziehbare Antwort und eine faire Prüfung meiner Erstattungsforderung.

Die Organisation des Trödelmarktes eine Katastrophe.

Kann man gar nicht alles einzeln auflisten.
Der Platz Klein Venedig eine Zumutung an Staub, Wirklich ein Desaster.

Ich meine nicht den Zwischenfall.

Allerdings um 3:30 vom Platz.
Bis 12:15 keine Info.
Dann erstmaliges Betreten als Händler 12:45…

Die Verkäufer hingen bis 12:45Uhr rum wie wohnungslose rum, wir saßen auf geschlossenen Gastronomiegelände.

Keine Toilette. Keine Getränke. Keine Decken, nichts.

Notfall Plan = Null
Organisatorische Leistung diesbezüglich 0

Als die Kaffees um 9:00 Uhr aufmachten konnten wir auf Toilette und was trinken.

Wir sassen um das Six Senses herum. Allerdings nett das wir da sitzen konnten.

Ganz schlechte Leistung der Stadt Konstanz❗️

Super Stadtführung mit Armin Günter, absolut zu empfehlen. Weiß sehr viel und erzählt lebendig und anschaulich. Hätte noch stundenlang zuhören können.
Christel aus Kempten

Ich habe heute eine sehr interessante und informative Stadtführung in Konstanz mit Armin Günter erlebt. Herr Günter erwies sich als äußerst sympathischer und kompetenter Führer mit großem Wissen, das sich auch bei zahlreichen Nachfragen zeigte. Ich kann diese Führung mit Herrn Günther wärmstens empfehlen.

Heute eine super interessante Stadtführung mit Armin Günter erlebt. Das fundierte Wissen hat er lebendig und kurzweilig weitergegeben, ein Erlebnis, das ich absolut empfehlen kann. Vielen Dank!

Da ich eine Reise nach Konstanz geplant hatte, habe ich mich per Email an die Tourismus GmbH gewandt und um Zusendung von verschiedenen Broschüren gebeten. Das hat wunderbar geklappt, bereits nach 3 oder 4 Tagen hatte ich die Unterlagen. Kurz vor meiner Anreise bekam ich auch noch einen Busfahrplan sowie Hinweise auf die Bodensee-Gästekarte zugeschickt (beides per eMail). Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service.