Erfahrungen mit Maul Media
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Durch die Umstände meiner unternehmerischen Erziehung und eine inzwischen über vierstellige Anzahl an geschäftlichen Terminen in Europa und anderen Teilen der Welt durfte ich eine breite Vielfalt professioneller Begegnungen erleben. Keine dieser Erfahrungen hat jedoch einen so nachhaltigen Eindruck hinterlassen wie diese Zusammenarbeit.
Bereits in den frühen Phasen des Projekts zeigte sich, dass wesentliche Absprachen zur Umsetzung der Webseite nicht wie vereinbart berücksichtigt wurden. Auf konkrete Hinweise und Bitten unsererseits folgte kaum konstruktive Resonanz. Dadurch entstand der Eindruck, weniger in einem gemeinsamen Gestaltungsprozess zu stehen, sondern vielmehr in einem mühsamen Ringen um elementare Verständigung.
Auch die spätere Preisgestaltung hinterließ ein ambivalentes Bild. Äußerungen, man könne „problemlos noch etwas aufschlagen“, sollten bestimmte Anforderungen bestehen, wirkten weniger wie kundenorientierte Transparenz, sondern eher wie der Versuch, durch Unsicherheit zusätzlichen Spielraum zu schaffen.
Besonders befremdlich und verwerflich war die Tatsache, das er habe gegenüber einem ehemaligen Investor eine Darstellung gewählt, die unser Projekt in ein zweifelhaftes Licht rücken sollte. Umso bezeichnender ist es, dass dieser Investor sich davon nicht beirren ließ und seine Unterstützung fortsetzt. Das spricht klar für integres Urteilsvermögen.
Gerade deshalb möchte ich betonen, welche Grundpfeiler für uns unverzichtbar waren: Verlässlichkeit, eine klare und respektvolle Kommunikation sowie ein partnerschaftlicher Umgang auf Augenhöhe. Diese Prinzipien bilden den Kern jeder ernstzunehmenden Kooperation. In dieser Zusammenarbeit konnte ich sie jedoch weder erkennen noch spüren.
Daher ist das netteste was wir sagen können, nichts.
Artur ist ein super Mann, er arbeitet sehr professionell und antwortet sehr schnell. Manchmal ist ein Telefonat einfach schneller und unkomplizierter, das habe ich von ihm gelernt.
Alles basiert auf sympathischen Gesprächen auf Augenhöhe. :-)