Erfahrungen mit Media GmbH
Bewertungen (63)
Hier wird versucht durch 3 Jahre Vertragsverlängerungen Kunden zu knebeln.
Nachdem ich den Wunsch mitgeteilt hatte, den Vertrag zu beenden, gab es keine Freundlichkeit mehr.
So halte ich jedenfalls keine Kunden…
Die gebuchte Werbung hat für mich leider nicht funktioniert – es kamen keinerlei Kundenanfragen zustande, obwohl mein Plakat über mehrere Monate an einer stark frequentierten Straße platziert war.
Ich habe mehrfach Kontakt gesucht und zahlreiche E-Mails geschrieben, erhielt jedoch kaum Antworten und wenn, dann nur sehr kurze und wenig hilfreiche Rückmeldungen.
Meine Vorschläge für eine Lösung wurden nicht berücksichtigt. Stattdessen erhielt ich ein Anwaltsschreiben, ohne zuvor eine Rechnung oder Mahnung erhalten zu haben.
Auch der telefonische Kontakt war wenig lösungsorientiert.
Ich habe die Forderung inzwischen beglichen, hätte mir jedoch einen deutlich professionelleren und transparenteren Umgang gewünscht.
Für mich keine empfehlenswerte Zusammenarbeit.
Leider bin ich sehr enttäuscht von der Zusammenarbeit.
Vor drei Jahren wurde mir im persönlichen Gespräch vermittelt, dass es sich um eine feste Laufzeit von drei Jahren handelt. Von einer automatischen Verlängerung um weitere drei Jahre war nicht transparent die Rede. AGB wurden mir nicht gesondert ausgehändigt oder klar erläutert.
Nach Ablauf der drei Jahre wurde ich nun mit einer erneuten dreijährigen Vertragsbindung konfrontiert. Das empfinde ich als intransparent und nicht kundenorientiert.
Hinzu kommt, dass die Werbemaßnahme für mein Unternehmen keinerlei messbaren Erfolg gebracht hat – in drei Jahren konnte ich keinen einzigen Kunden auf das Werbeschild zurückführen.
Ich hätte mir hier mehr Fairness, Transparenz und Entgegenkommen gewünscht.
Die Montage erfolgte pünktlich und sauber, alle Termine wurden eingehalten. Selbst bei schlechtem Wetter wurde unsere Werbung fachmännisch installiert und sieht auch nach Wochen noch sehr gut aus.
Wir konnten durch die LED-Werbewand unsere Reichweite massiv steigern. Lobenswert ist die offene Kommunikation – bei Rückfragen oder Änderungswünschen wurde immer sofort reagiert.
Für meinen Tankstellenbetrieb nutze ich gern diese Werbeflächen. Besonders der Wartungsservice ist Gold wert. Gab nie Ausfälle oder verlorene Sichtbarkeit, alles läuft wie versprochen.
Dank der gezeigten Flexibilität konnten wir kurzfristig eine Werbeanlage für unser Frühlingsfest mieten. Die schnelle Umsetzung und der Service nach der Installation haben uns überzeugt.
Bin sehr zufrieden mit der Arbeit des Teams. Die Grafiker haben unsere Ideen aufgegriffen und professionell umgesetzt. Die Montage vor Ort ging schnell, die LED-Wand sah top aus.