Erfahrungen mit OSG Online Software

Aus meiner Erfahrung kann ich berichten, dass der Support quasi nicht vorhanden ist. Zudem weist der Shop gravierende Probleme auf, die nicht behoben werden. Es kommt es zu wiederholten Ausfällen, unter anderem durch einen Wasserschaden/Stromausfall, Datenbankfehler und Firewall-Updates während des laufenden Betriebs. Beauftragte Anpassungen wurden nicht umgesetzt, zugesagte Leistungen nicht eingehalten. Ein Stern ist dafür noch zu viel. Besonders ärgerlich ist, dass Probleme häufig wegdiskutiert werden, während die Rechnungen dennoch pünktlich gestellt werden.

Fantastisch und kompetent. Außerdem auch nette Mitarbeiter.