Eine Fallstudie von Pasano Media

Bekannt im Ort, zu wenig Bewerbungen: Neubauer gewinnt 8+ Facharbeiter

2 Min. Lesezeit
vom 15.10.2026

Mit authentischen Videos und getrennten Social-Media-Kampagnen für Kunden und Bewerber erzielt Neubauer regelmäßig über 20 Kundenanfragen im Monat. Über acht neue Mitarbeitende wurden über die Bewerberkampagne eingestellt.

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Anfragen und Einstellungen auf einen Blick

Die getrennten Kampagnen bringen Neubauer regelmäßig mehr als 20 Kundenanfragen im Monat und über acht eingestellte Mitarbeitende.

Kundenanfragen/Monat (über 20)
0 Anfragen
2023
20 Anfragen
2026
Eingestellte Mitarbeitende (über 8)
0 Personen
2023
8 Personen
2026
Bekannt im Ort – aber nicht sichtbar genug als Arbeitgeber 1

Die Neubauer GmbH ist ein Familienbetrieb für Heizung, Klima, Lüftung und Sanitär in Eggersdorf bei Graz. Seit der Gründung 1974 ist das Unternehmen im Ort bekannt und beschäftigt rund 50 Menschen.

Die Aufträge kamen über Mundpropaganda, aber nicht regelmäßig. Bei offenen Stellen blieb der Rücklauf besonders dünn: Über das AMS kamen kaum Bewerbungen, und die wenigen Rückmeldungen passten nicht.

Bekanntheit allein machte den Betrieb also weder zu einer verlässlichen Quelle für Kundenanfragen noch für passende Bewerber.

Kunden und potenzielle Mitarbeitende gezielt erreichen 2

Die Kommunikation sollte nicht länger allein auf Mundpropaganda setzen. Ziel war, den Betrieb und seine Arbeit laufend sichtbar zu machen und zwei unterschiedliche Zielgruppen passend anzusprechen:

  • mehr regelmäßige Anfragen von potenziellen Kunden
  • mehr Bewerbungen von geeigneten Fachkräften

Erfolg sollte sich daran zeigen, dass beide Wege messbare Reaktionen auslösen – und aus Bewerbungen tatsächliche Einstellungen entstehen.

Mehr als Sichtbarkeit: Anfragen und Einstellungen 3

Pasano Media filmte den laufenden Betrieb mit echten Monteuren und ohne gestellte Szenen. Daraus entstanden fortlaufend Videos und Fotos für Social Media. Dazu kamen getrennte Kampagnen: eine für Kundenanfragen, eine für Bewerbungen – denn Häuslbauer und Servicetechniker brauchen unterschiedliche Ansprache.

Heute erhält Neubauer regelmäßig über 20 Kundenanfragen im Monat. Über die Bewerberkampagne meldeten sich mehr als acht neue Mitarbeitende, die eingestellt wurden; weitere Bewerbungen kommen laufend hinzu.

So wurde aus Bekanntheit vor Ort auch gezielte Sichtbarkeit als Arbeitgeber. Geschäftsführer David Neubauer beschreibt Pasano Media als verlässlichen Partner und empfiehlt die Zusammenarbeit anderen Handwerksbetrieben.

Mach aus Sichtbarkeit regelmäßige Anfragen und Bewerbungen

Wenn dein Handwerksbetrieb Kunden und Fachkräfte gezielt erreichen soll, setze auf authentische Inhalte und getrennte Kampagnen. Sprich mit Pasano Media über einen passenden Ansatz für deinen Betrieb.

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