Erfahrungen mit pohlMedia
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Pohl Media Distribution verkauft Produktkeys, die gar nicht verwendet werden können, da die Software nicht beim Hersteller verfügbar ist. In diesem Falle von der Firma Tipard, der Link wo man angeblich die Software runterladen kann, landet auf der Herstellerseite, wo ganz klar steht, die Software steht nicht zur Verfügung wegen Überarbeitung. Als ich meinen Verkauf reklamiere und widerrufe, stellen die sich einfach quer und zahlen das Geld nicht zurück. Nie wieder. Alter Fall vor 11 Monaten: Vor einiger Zeit kaufte ich das Programm FabStream bei Softwarezirkel, das ist wohl diese Firma. Nachdem ich die Testversion nicht mit dem Produktschlüssel abschalten konnte, schrieb ich eine Email und schilderte das Problem mit Angabe der Bestellnummer. Antwort: Ich solle meine Email mitteilen, über die bestellt worden wäre man fände keine Bestellung. Ich schrieb von der Email die ich zum Kontakt genutzt hätte. Dann kam nix mehr. Ich habe dann nochmal hingeschrieben und eine Aufforderung der Klärung oder Geld zurück gefordert aber nix. Wenn das der erstklassige technische Support ist, den die Firma auf ihrer Webseite anpreist, dann muß ich wohl die nächste Software über einen Freischlüssel freischalten lassen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung hier über Google. Wir haben Ihre Rezension erst jetzt gesehen.
Gern prüfen wir den Vorgang trotzdem: Bitte schreiben Sie uns an info@softwarezirkel.de (idealerweise mit Ihrer Bestellnummer im Betreff), dann schauen wir uns das an und helfen Ihnen weiter.