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Vom Papier zur digitalen Lösung
Vom Papier zur digitalen Lösung
ProzessMontage begleitet uns schon seit vielen Jahren. In der Zeit ist Stück für Stück eine ganze Reihe individueller digitaler Lösungen entstanden. Wir haben uns immer wieder einen Bereich vorgenommen, gemeinsam die Anforderungen aufgenommen und das Ganze dann passgenau umgesetzt.
Abläufe, die früher komplett auf Papier liefen, sind heute papierlos, von überall zugänglich und an vielen Stellen automatisiert. Unsere bestehenden Systeme wurden dabei immer mitgedacht und sauber angebunden. Oft kamen aus der Analyse noch Optimierungen dazu, an die wir selbst gar nicht gedacht hatten.
Für unsere Mitarbeiter macht das im Alltag einen echten Unterschied. Vieles geht heute einfach schneller und mit weniger Aufwand.
Innovationen erschließen
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit ProzessMontage zusammen. Inzwischen sind daraus vier Plattformen geworden, jede mit ganz eigenen Anforderungen. Für alles davon gibt es keine fertige Lösung am Markt, das musste passgenau entwickelt und gebaut werden.
Was ich sehr schätze: Es wird stets mitgedacht und nicht nur dumpf abgearbeitet. Wenn etwas fachlich keinen Sinn ergibt, sagt man uns das auch und arbeitet gemeinsam an einem sinnigen und effektiven Weg.
Das nächste Projekt ist bereits in Planung.
Anspruchsvollste Themen wurden kompetent umgesetzt
Ich durfte bereits mehrere Projekte mit ProzessMontage begleiten. Unter anderem eine interne Wissensdatenbank mit zahlreichen Tools sowie einen Online-Rechner, mit dem sich die Lebenszykluskosten einer Investition abbilden lassen. Beides war inhaltlich nicht trivial.
Die Anforderungen haben wir gemeinsam erarbeitet, und konnten uns stets auf Lösungsvorschläge verlassen, die ganz klar das beste Kosten-Nutzen-Verhältnis für uns als Kunden vor Augen hatten.
Die Zusammenarbeit war agil, verständnisvoll, kompetent und insgesamt eine tolle Erfahrung.
Endlich mal mit Profis arbeiten
Bei uns hängt viel an einer einzigen großen Pipeline: vom ersten Interessenten über den Punkt, an dem daraus ein Kunde wird, bis hin zur kompletten Abwicklung danach. Welche Unterlagen und Daten angefordert wurden, wo etwas hakt, was als Nächstes ansteht, das muss alles an einer Stelle nachvollziehbar sein.
Abgebildet haben wir das in einer riesigen Excel-Tabelle. Zehn Leute gleichzeitig darin, regelmäßige Abstürze und am Ende Daten, auf die man sich nicht mehr verlassen konnte. Je mehr dazukam, desto schlimmer wurde es.
Eine fertige Lösung, die genau diesen Ablauf abbildet, gibt es nicht. ProzessMontage hat deshalb eine maßgeschneiderte digitale Lösung für uns gebaut, die sich an unserem Prozess orientiert und nicht umgekehrt. Gestartet sind wir mit einem Anforderungsworkshop, danach ging es alle zwei bis drei Wochen in kleinen Schritten weiter. Unser Feedback wurde immer schnell und direkt aufgegriffen.
Rückblickend hätten wir schon viel früher mit ProzessMontage arbeiten sollen. Wir hätten auch andere Systeme gleich dort entwickeln lassen.
Neu aufgebaut und im Alltag bewährt
Wir wollten eine Möglichkeit schaffen, Aufgabenstellungen sichtbar zu machen und die passenden Leute zusammenzubringen. Diesen Austausch gab es bei uns vorher schlicht nicht. Wir hatten eine Idee und mussten die erst einmal in etwas übersetzen, das im Alltag funktioniert.
ProzessMontage hat daraus eine digitale Lösung gebaut, die genau das leistet. Anfragen kommen strukturiert herein, werden sichtbar und landen bei denen, die etwas damit anfangen können.
Ich betreue das Ganze inzwischen im Tagesgeschäft, entsprechend viel läuft darüber. Wenn es mal ein Problem gibt, ist ProzessMontage sofort zur Stelle und die Sache ist immer zeitnah erledigt.
Komplexe Regeln sauber abgebildet
Bei uns geht es um Prüf- und Bewertungsverfahren mit vielen Regeln, Zwischenschritten und Beteiligten. Das lässt sich nicht mit einer Standardlösung abbilden.
ProzessMontage hat sich in die Fachlichkeit eingearbeitet und daraus etwas gebaut, das im Alltag wirklich funktioniert. Auch danach ist die Betreuung verlässlich geblieben, was für mich fast genauso wichtig ist wie die Umsetzung selbst.
Automation und Digitalisierung auf Top Niveau
Die Zusammenarbeit mit ProzessMontage war von Anfang an richtig gut. Los ging es mit einem Workshop, in dem wir unsere Prozesse gemeinsam angeschaut und einen klaren Plan für die Umsetzung erstellt haben. Dabei ging es vor allem darum, Abläufe schneller zu machen, zu automatisieren und Fehler zu vermeiden.
Viele der geplanten Abläufe wurden bereits umgesetzt und erleichtern uns den Arbeitsalltag spürbar. Aktuell sparen wir durch die neue Lösung rund 600 € pro Tag.
Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit. Die Umsetzung macht richtig Spaß und wir freuen uns auf die nächsten Schritte.
Workshop endet mit Lastenheft und klarer Empfehlung!
Auf der Suche nach einer für uns passenden Softwarelösung unterstützte Prozess-Montage mit einem Workshop zu unseren Prozessen. Dabei wurden die Arbeitsläufe komplett analysiert sowie über mögliche Optimierungen gesprochen. Herr Pekesen hat dabei sehr gut zugehört und uns super durch den Tag geführt. Am Ende stand eine dokumentierte, solide Basis auf der aufgebaut werden kann.
Digitalisierungsprojekt gerettet als es eng wurde
Wir hatten ein großes Vorhaben laufen, das kurz davor war zu kippen. Die Umsetzung lief über eine externe Stelle, nur fand die Abstimmung mit unserer internen IT und unseren bestehenden Systemen praktisch nicht statt. Ein echtes Projektmanagement gab es nicht.
ProzessMontage ist an dem Punkt eingestiegen und hat als Erstes Struktur reingebracht. Wer macht was, was hängt woran, wo klemmt es wirklich. Genauso wichtig war, dass die Beteiligten endlich miteinander geredet haben statt nebeneinander her.
Am Ende ist die Lösung fertig geworden und läuft heute im Betrieb. Ohne den Einstieg von ProzessMontage sähe das anders aus.
Praxisnahe Schulung zu modernen Technologien
Wir wollten wissen, was mit modernen Technologien inzwischen möglich ist und was uns das konkret bringt. ProzessMontage hat daraus einen Workshop gemacht, der wie eine richtige Schulung aufgebaut war.
Alles wurde verständlich erklärt und an praktischen Beispielen gezeigt, ohne dass man sich vorher tief einarbeiten musste. Wichtig war uns, dass wir hinterher nicht nur wissen, dass es so etwas gibt, sondern es auch selbst anwenden können. Genau das hat funktioniert.
Gut investierte Zeit.