Erfahrungen mit reputativ GmbH
Bewertungen (9)
Die reputativ GmbH schickt mir ein postalisches Werbeschreiben, in dem meinem Unternehmen „nur 3,3 Sterne bei Google“ zugeschrieben werden – obwohl wir aktuell gar keine Bewertung haben.
Als „Digital Reputation Experts“ sollte die Recherche vielleicht der erste Schritt sein.
Und wer selbst nur die sehr überschaubare Anzahl von 5 Bewertungen vorweisen kann, sollte bei Reputation vielleicht etwas zurückhaltender auftreten.
Seriöse Beratung beginnt mit korrekten Fakten – alles andere wirkt wenig überzeugend.
In der Hoffnung, dass reputativ ihre eigenen Defizite erkennt und künftig sorgfältiger arbeitet, vergebe ich zunächst mal 2 Sterne.
Ich finde es befremdend, wenn ich mit einem, von Hand geschriebenen, Brief als potentielle Neukundin angesprochen werde und man bei einem Anruf keine Zeit für mich findet und mich auf eine Mail verweist, DAS nennt man wohl Kundenservice?!
Nein Danke.
Vielen Dank für die professionelle Beratung und Zusammenarbeit. Ich empfehle Sie gerne weiter, insbesondere das Projektmanagement.
Verschickt Werbepost ohne Genehmigung. Die Adresse war zudem veraltet.
Vielen Dank für die schnelle und umfassende Beratung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Kommunikation und unseren Service zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden sich geschätzt und unterstützt fühlen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.