Erfahrungen mit SichtbarerWerden GmbH
Bewertungen (44)
Die Überarbeitung unserer Webseite war eine positive Erfahrung. Der Prozess verlief strukturiert, professionell und stets in enger Abstimmung mit uns. Besonders überzeugt hat uns die Designüberarbeitung: modern, klar und genau auf unsere Positionierung zugeschnitten. Das Ergebnis spricht für sich!
Wir haben unsere komplette Unternehmensseite mit sichtbarer werden neu aufgesetzt und sind wirklich happy mit dem Ergebnis. Die neue CI-Farbe war für uns ein echter Gewinn und bringt endlich genau den Look rein, den wir wollten.
Insgesamt eine super angenehme und professionelle Zusammenarbeit, daher klare Empfehlung für Fabian und das ganze Team.
Die Sichtbarer Werden GmbH ist aus unserer Erfahrung absolut nicht zu empfehlen.
Der Angebotsabschluss erfolgte am 11.08.. Trotz klarer Absprachen, mehrfacher Rückmeldungen und konkreter Vorgaben liegt bis heute kein verwertbares Ergebnis vor. Der gelieferte Entwurf war fachlich und qualitativ nicht brauchbar und wich massiv von den vereinbarten Anforderungen ab.
Professionalität, strukturierte Projektführung und verlässliche Kommunikation haben wir in diesem Projekt leider vollständig vermisst. Rückmeldungen wurden entweder verspätet, unvollständig oder gar nicht umgesetzt. Für uns entstand der Eindruck fehlender Sorgfalt und mangelnder Verbindlichkeit.
Für Projekte mit Anspruch an Qualität, Zuverlässigkeit und Zeitmanagement können wir dieses Unternehmen in keiner Weise empfehlen.
Wir wurden letztendlich einfach für dumm verkauft.
Sehr professionelle SEO-Agentur! Schnelle Kommunikation, transparente Arbeitsweise und spürbare Ergebnisse. Absolute Empfehlung
Warnung! Die Agentur Sichtbarerwerden ist mehr Schein als Sein. Der Name Unsichtbarerwerden würde wohl eher passen.
Es wurde viel zugesagt wenig eingehalten. Letztlich wurden knapp 24.000 € brutto für SEO in einem Zeitraum von knapp sieben Monaten dagelassen, die in keinster
Relation zum Arbeitsaufwand und Endergebnis stehen.
Keines der vorab festgesetzten Ziele wurde erreicht!!!
Hier steht mit Sicherheit nicht der Kunde im Vordergrund, sondern das eigene wirtschaftliche Interesse. In den Gesprächen hatte ich das Gefühl, dass stark auf meine Wünsche eingegangen wurde – in der Praxis blieben die Ergebnisse jedoch weit hinter den Zusagen zurück.
Die Gespräche wirkten zunächst sehr überzeugend – viel Rhetorik, viel Optimismus. In der Praxis zeigte sich dann, dass die Ergebnisse diesen Worten leider nicht standhielten.
Der ROI war absolut negativ, und der Umsatz ist nach der Zusammenarbeit bedauerlicherweise sogar gesunken.
Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass anfangs mehr versprochen wurde, als letztlich gehalten werden konnte.
Aus meiner persönlichen Erfahrung würde ich in Sachen SEO von einer Zusammenarbeit abraten.
Über das Bauen und Erstellen von Webseiten und Webshops und anderen angebotenen Leistungen kann ich nicht näher drauf eingehen, da von unserer Seite aus nur SEO als Leistung in Anspruch genommen wurde.
Der kostenlose Info Workshop für SEO und GEO war um Welten besser als alles was ich bisher gesehen habe. Ein echter Mehrwert und nicht nur oberflächliches geschwafel wie bei allen anderen. Definitiv eine große Empfehlung für alle die echte Veränderungen wollen.
Ich kann die negative Bewertung von Philipp Lang voll und ganz bestätigen – uns ist exakt dasselbe passiert. Die Preise sind aus unserer Sicht völlig überzogen und das Ergebnis war eher Marketing-BlaBla als echte Resultate.
• Team und Kommunikation, Es werden billige Freelancer im Ausland eingesetzt, die interne Abstimmung ist chaotisch, dadurch war auch die Kommunikation mit uns als Kunden eine Katastrophe
• Projektorganisation, Keine klaren Verantwortlichkeiten, keine sauberen Protokolle, ständig Chaos und fehlende Struktur
• Qualität, Ständig die gleichen Fehler, die wir bis zu fünfmal melden mussten, bevor sie endlich behoben wurden
• Zeitplan, Statt drei Monate hat es fast acht Monate gedauert, Meilensteine wurden immer wieder verschoben
• Texte, Die gelieferten Inhalte waren so schlecht und unstrukturiert, dass wir am Ende alles selbst schreiben mussten
• Kosten, Immer wieder Rechnungen von mehreren tausend Euro für minimale technische Aufwände – eine andere Agentur hat uns bestätigt, dass der Aufwand jeweils sehr gering war und wir extrem überteuert abgerechnet wurden
• Abschluss, Der Geschäftsführer schrieb uns am Ende wortwörtlich, wir seien sowieso unzufrieden und würden sicher schlechtes Feedback geben – und stellte uns dann noch eine zusätzliche Rechnung über mehrere tausend Euro für angeblichen Extraaufwand. Dabei haben wir selbst extrem viele Stunden investiert und hätten die Website in dieser Zeit selbst bauen können – sie wäre sicher besser geworden. Eine andere Agentur hat uns bestätigt, dass das Backend völlig chaotisch ist, weil so viele unterschiedliche Leute und Freelancer daran gearbeitet haben. Für uns ist das unprofessionell und nicht zu empfehlen.
Ich sag’s mal so: Wenn Webdesign Champions League ist, dann spielen die Jungs von SichtbarerWerden ganz vorne mit. Meine Seite Versicherungsguru.de sollte nicht einfach nur “nett aussehen”, sondern was reißen – und genau das haben sie geliefert.
Was ich mega fand: Keine 0815-Baukasten-Optik, sondern echtes Handwerk. Stylisch, schnell und vor allem: Die Seite konvertiert. Und die Kommunikation? Locker, ehrlich, auf Augenhöhe. Kein Gelaber, sondern Lösungen.
Also wer digital sichtbarer werden will, dem kann ich die Crew wärmstens empfehlen. Danke Jungs – so macht Zusammenarbeit Spaß!
Das Team von SichtbarerWerden war sehr nett, professionell und ehrlich.
Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen.
Hallo Thomas, zunächst danke für dein Feedback. Leider kann ich dir absolut nicht zustimmen und ich gehe gerne auf jeden Punkt ein:
1. Kommunikation: Wir haben mit euch weit über Projektbudget hinaus betreut, wir hatten über 20 Meetings in der Zeit. Unser Whatsapp Chatverlauf ist wahrscheinlich hunderte Seiten lang und wir waren immer sofort für euch erreichbar.
2. Organisation: Klar war, dass ich und mein Webdesign Projektmanager Alexander mit euch arbeiten werden. Projekt ist und war klar geplant. Ich möchte daran erinnern, dass wir auch hier bei den Seiten in Vorleistung gegen sind. Was das Problem im Projekt war: Dass euer Fahrzeugtool "Dealerdesk" absolut veraltet und fehlerhaft ist. Auch hier haben wir über 36 Stunden (nur die getrackten) in Vorleistung investiert und hätten sie auch nicht abgerechnet, wenn du uns nicht ohne Kommentare überall blockiert hättest für eine finale Absprache. Wir haben hier alles getan, letztendlcih ist nachvollziehbar dass es an Dealerdesk lag und nicht an uns.
3. Zeitplan: Im Angebot steht klar, 12 Wochen bei jeweils Feedback innerhalb von 2 Tagen und jeweils 1x Feedbackschleife. Schau in Figma - wir haben unfassbar viele Feedbackschleifen auf eurem WUnsch gedreht. Gerne teile ich hier öffentlich die Figma, wer sie sehen möchte.
4. Texte: Der Großteil der Texte basiert nach wie vor auf unseren. Es wurden einzelne Wörter und Formulierungen von euch geändert.
5. Kosten: Es war ein klares Projektbudget festgelegt sowie auch vorab (vor Start) Kosten kommuniziert, wenn ihr mehr Leistung und Seiten benötigt. Alles war transparent und mehr als fair. Viele Extra-Stunden haben wir auch nicht in Rechnung gestellt. Minimale Aufwände sind schlichtweg falsch, da hier die tiefe Expertise mit reinzählt und alles mehr als Branchenüblich ist.
6. Abschluss: Ich sehe wie emotional du hier bist, allerdings zeigt der Whatsapp Verlauf was komplett anderes. Ich war jederzeit zuvorkommend, hab dir so viele Stunden zeit für Gespräche und Input gewidmet und auch über das Projekt hinaus beraten. Letzter Punkt war dass wir (auf unsere Kosten) das Tool Dealerdesk für euch mit den Formularen verbunden haben und ihr keine Antwort geben wolltet und uns einfach blockiert habt. Ich hatte hier wortwörtlich geschrieben:
"Hi Thomas, wie du siehst und wir konstant kommuniziert haben lag das Formularthema definitiv nicht an uns. Da war ich mir auch sicher. Dealerdesk hat einen langsamen und schlechten Support und die Technik ist aus der Steinzeit.
Nun haben die da über 36 Stunden investiert (nur die geloggten, da fehlen sicherlich einige Stunden von mir, von Alex in der Kommunikation, die Telefonate, unsere Calls sowie auch nächtliche Einsätze des Entwicklers.
Zudem wart ihr dadurch uns gegenüber unzufrieden und letztendlcih einer der Hauptgründe, warum du dich von uns abgewandt hast und das Vertrauen verloren hast. [Weil Dealerdesk nicht funktioniert hat, was nicht an uns lag]
Damit haben wir einen (zumindest bis davor) zufriedenen Kunden verloren - dich, du bist uns gegenüber schlecht gestimmt, Kontakt ist weg, willst uns sicherlich kein positives Feedback hinterlassen und wir arbeiten nichtmehr weiter zusammen.
Zeitlich müssen wir also mindestens noch 3.600€ berechnen [für die Delaerdesk Anpassungen] und der SEO/SEA Auftrag über die bekannten Budgets sind auch weg.
Nun ist die Frage - was denkst du darüber? Ich würde hier mich auf jeden fall informieren wie ich hier gegen Dealerdesk vorgehen kann. Ich sehe hier weder bei dir noch bei uns die Schuld aber mein wirtschaftlicher Schaden kam durch Dealerdesk."
Also eine Bitte: Bleib bei der Wahrheit und erfinde hier keine Lügen, nur um deinen Frust hier rauszulassen.
Die Rechnung über die 3.600€ hätte ich auch nicht gestellt, wenn du mich nicht blockiert hättest sondern wir gemeinsam eine Lösung gefunden hätten.
Auch zum Backend: Gerne veröffentliche ich eine kopierte Version für jeden, der sich vom Gegenteil überzeugen will.
Wünsche euch trotzdem viel Erfolg.