Erfahrungen mit SPACEDOME Media GmbH

Record-Umsatz-Tag des Monats nach einer Woche Zusammenarbeit!

Genau so habe ich mir das beim Verkaufsgespräch vorgestellt und was soll ich sagen… genau so ist es eingetreten!

Tobi vom Spacedome-Team hat mir von der ersten Minute an zugehört, mich und meine Brand verstanden und vor allem sofort angefangen zu arbeiten! Keine langen Wartezeiten bei Fragen, extrem präzise und ehrliche Feedbacks! Einfach nur MEGA!

Ich habe wie viele andere im E-Commerce-Bereich schon mit der ein oder anderen Agentur zusammengearbeitet, aber so eine Arbeitsmoral, Erfahrung, Souveränität und Schnelligkeit habe ich noch nicht erlebt!

Spacedome ist im Gegensatz zu den meisten anderen Agenturen im DACH-Markt wirklich zu empfehlen!

Die Zusammenarbeit mit Spacedome war durchweg professionell und angenehm. Die Kommunikation war jederzeit schnell, unkompliziert und transparent. Besonders hervorzuheben ist das gesamte Teal, egal mit wem wir Kontakt hatten, alle waren unglaublich freundlich, engagiert und effizient.

Was die Zusammenarbeit mit Spacedome für mich ausmacht: Es ist nicht einfach eine Agentur die einen Kurs verkauft. Man hat immer einen festen Ansprechpartner – das ist Gold wert. Ich habe im Laufe der Zeit mehrere Leute aus dem Team kennengelernt und alle sind durchweg sympathisch, professionell und verstehen das Meta-Ads-Game wirklich.

Besonders stark finde ich, dass individuell auf die jeweiligen Herausforderungen eingegangen wird. Alle 14 Tage gibt es ein ausführliches 1:1-Gespräch, in dem ganz konkret ein Handlungsplan festgelegt wird und der wird dann auch umgesetzt. Dazu ein regelmäßige Austausch über Slack wo man immer am selben Tag eine Antwort auf seine Fragen bekommt. Genau dieses strategische Lenken und Antreiben ist extrem wichtig, um den nötigen Ad-Output hochzuhalten und die Ads zu finden, die wirklich skalieren.

Die Strategien von Spacedome sind erprobt und getestet, und das Beste: Man kann jederzeit mit den Jungs reden, wenn mal etwas nicht läuft. Diese Mischung aus Verlässlichkeit, echter Expertise und persönlicher Betreuung sucht man bei vielen Agenturen vergeblich. Klare Empfehlung!

Die Zusammenarbeit läuft nun knapp seit einem Monat. Am Anfange erstmal heavy lifting, um sich zu kalibrieren. Dennoch und gerade deswegen unmittelbare Ergebnisse. Innerhalb des ersten Monats der Zusammenarbeit ist die Tendenz gerade dahingehend, den Umsatz mit höherer Profitabilität zu verdoppeln. Wenn man sich die Ratschläge also zu Herzen nimmt und seinen Account Manager mit einbezieht und mit Fragen löchert, trägt sich der Invest direkt ab dem ersten Monat (zumindest bei mir).
Vielen Dank euch!

Mega Zusammenarbeit! Kann ich jedem ans Herz legen, auch wenn man noch am Anfang steht!

Die Zusammenarbeit mit Spacedome ist die intensivste Zusammenarbeit, die ich bis jetzt im E-Commerce hatte. Ich war vorher schon bei ein paar anderen Agenturen leider immer ohne Erfolg. Die Betreuung ist individuell & komplett auf Zielgruppe und Wünsche abgestimmt. Für jedes Problem wird eine Lösung gefunden und man bespricht gemeinsam alle Schritte. Wenn man etwas nicht umsetzen kann, dauert es keine paar Stunden und man hat direkt Hilfe eines Mitarbeiters von Spacedome. Probleme werden verständlich behandelt und es steht immer unsere Zufriedenheit an erster Stelle. Wir sind in 4 Monaten auf 3 Stellig zu 5 Stellig gewachsen und gerade ist tägliches Wachstum unserer Shops zusehen. Auch Hürden des Wachstums werden jetzt intensiv und perfekt von Spacedome begleitet. Wir haben die Zusammenarbeit bereites verlängert. Wer Wachstum möchte, ist dort optimal aufgehoben!

Betreuung auf Weltklasse Niveau, aber dennoch menschlich und auf Augenhöhe - una ja, die Ergebnisse sprechen für sich.

Big shoutout an Spacedome und insbesondere an Tobias. Ich finde die Begleitung im Media Buying, in der Strategie und auch die ganzheitliche Betrachtung des Business Modells und der Umsetzung sehr gut. Sehr regelmäßige Looms (manchmal täglich) geben mir ein Gefühl der Sicherheit und ich schätze den Wissenstransfer. Also nach 1,5 Monaten bin ich derzeit sehr zufrieden.

Hatte inzwischen ca. 12 Vertriebscalls mit Spacedome und habe regelmäßig gesagt, dass es nicht relevant ist. War aber immer ganz lustig, bis ich gesagt habe, dass meine Daten und Nummer bitte gelöscht werden sollen und nicht mehr angerufen werden soll.
Heute wurde wieder angerufen. Deswegen gibts 1 Stern.

Das Bild im Anhang als Beispiel wie oft penetrant auch nachdem ich am 29.01. um Löschung gebeten habe, noch angerufen wurde. Teilweise unter der Nummer, teilweise (wie heute) auch unter einer neuen Nummer.

Zur Dienstleistung kann ich nichts sagen, jedoch würde ich mich als potentieller Neukunde fragen, ob die Leistung so gut ist, wenn so aggressiv Telefon-Vertrieb gemacht wird.... Wenn man ein (!)Online Marketing Unternehmen ist.

Nach mehrmaligen Telefonaten, dass die Dienstleistung für uns keinen Sinn macht, werde ich immer noch angerufen. Ich habe um Löschung der telefonnummer gebeten und gesagt, dass ich keine Anrufe mehr möchte. Ich habe bestimmt in den letzten Monaten seit dem scheinbar veröffentlicht wurde, dass die Firma verkauft wurde, etliche Anrufe bekommen. Das fühlt sich wirklich nicht normal an. Ich weiß nicht was hier für ein Vertriebstraining gegeben wird. Ich fühle mich hier als Kunde nicht ernst genommen.