Erfahrungen mit toweb GmbH

Ich kann nur jedem raten, extrem vorsichtig zu sein.
Meine Erfahrung mit TOWEB gehört zu den schlechtesten, die ich je mit einem Dienstleister hatte.
Vor Vertragsabschluss klingt alles perfekt, grossartige Versprechen, schöne Präsentationen, angebliche Expertise. Doch sobald man unterschrieben hat, zeigt sich ein völlig anderes Bild:

Versprechen interessieren bei TOWEB nur bis zum Vertragsabschluss

Mir wurde ein 12-Monats-Ratenplan zugesichert.
Mir wurde ein klar kalkuliertes Jahresbudget versprochen.
Mir wurde professionelles Marketing versprochen.

Nichts davon wurde eingehalten.
Ab dem Moment, als halbfertige Arbeit geliefert wurde, sollte der gesamte Betrag sofort bezahlt werden, als hätte es die Abmachungen nie gegeben.

Das „Jahresbudget“ war sofort weg, ohne eine einzige Marketingmassnahme

Es gab keine Anzeigen, keine Kampagnen, keine Klicks, keine Auswertungen, keine Resultate, aber das gesamte Budget, das für ein ganzes Jahr reichen sollte, wurde bereits am Anfang als „verbraucht“ bezeichnet.

Drohen statt liefern

Anstatt Transparenz oder Nachweise zu liefern, kam nur Druck:

Ultimaten, ständig wechselnde Zahlungsfristen, Abschaltungsdrohungen, Drohung, Inkasso einzuschalten, keinerlei Antworten auf konkrete Fragen

Ein CEO, der in dieser Art kommuniziert, erzeugt kein Vertrauen, sondern das Gegenteil.
Der CEO, Jesper Olsen, fällt vor allem durch Druck und Drohungen auf. nicht durch Resultate

Keine einzige meiner Fragen wurde sauber beantwortet.
Stattdessen kamen Mahnungen, Drohungen und Forderungen aber keine Leistung.

Beim Webshop wurde nur ein leeres Grundlayout erstellt.
Keine Inhalte, keine Produkte, kein Checkout, keine Funktion.

Trotzdem wurde mir eine Rechnung gestellt, als wäre das Projekt fertig.
Keine Resultate, keine Rechtfertigung, kein professionelles Verhalten
Ich habe mehrfach schriftlich um Nachweise gebeten.
Bis heute wurde nicht ein einziger Beleg geliefert, dass Marketing überhaupt durchgeführt wurde.

Fazit

Was mir verkauft wurde und was ich erhalten habe, sind zwei völlig verschiedene Welten.
Versprechen zählen bei TOWEB nur bis zu dem Moment, in dem man Kunde wird.
Danach beginnt der Druck, aber keine Leistung.

Ich würde TOWEB niemandem empfehlen, der professionelle Arbeit, Transparenz oder Verlässlichkeit erwartet.

Das Team von Toweb kann ich nur empfehlen. Meine Homepage war sehr schnell und professionell aufgebaut. Auch innerhalb des Teams läuft die Kommunikation reibungslos ab. Bei Fragen wurde ich von der entsprechenden Fachperson kontaktiert und kompetent beraten. Herzlichen Dank, für mein Start-Up Unternehmen ein zuverlässiger Partner.

Ich bin mit den Dienstleistungen der toweb GmbH ausgesprochen zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung verlief alles äusserst professionell, transparent und zuverlässig. Das Team arbeitet effizient, denkt mit und liefert qualitativ hochwertige Ergebnisse. Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Kommunikation und der freundliche Umgang. Eine Firma, die ich ohne Zweifel weiterempfehlen kann.“

Vielen Dank für eure Hilfe!
Die professionelle Beratung rund um Webseiten, Webshops und Marketing hat mich überzeugt. Die Anliegen der Kunden haben hier höchste Priorität. Meine Probleme wurden als ihre eigenen betrachtet und in kürzester Zeit gelöst. Schön zu erleben, wie engagiert und kompetent das Team an die Sache herangeht. Ein echtes Zeichen dafür, dass Kundenservice auch heute noch grossgeschrieben werden kann. Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Super happy with the services. Top price quality, very satisfied with the outcome.

Wir haben seit über acht Jahre ihre Webshop-Administrationsdienste in Anspruch genommen und sind absolut begeistert von der professionelle Betreuung.Der Service ist schnell, zuverlässig und immer auf unsere individuellen Bedürfnissen abgestimmt. Besonders möchte ich hervorheben die proaktive Herangehensweise des Teams, das stets sicherstellt, dass unser Webshop optimal funktioniert und kontinuierlich verbessert wird. Ich kann Toweb jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem kompetenten Partner für die Verwaltung und Optimierung seines Online-Shops ist. Einfach top!

Ein absolut professionelles Unternehmen, das Wünsche on point umsetzt!

I am absolutely thrilled with the services provided by Toweb GmbH!
Their team demonstrated exceptional professionalism, creativity, and attention to detail in every aspect of our project - both in English and German. The quality of their work surpassed our expectations, and their customer service was outstanding. They were always available to answer our questions and provided valuable insights that enhanced our final product. I highly recommend! Five stars all the way!"