Aus Kundenzufriedenheit wird Marktmacht – wie Loftfilm Vertrauen sichtbar gemacht hat

Die Loftfilm GmbH ist Deutschlands Marktführer für Erklärvideos – mit über 3.000 Kunden im gesamten DACH-Raum. Ihr Wachstum? Basiert vor allem auf starkem Marketing, das ihre Kundenergebnisse in den Mittelpunkt stellt.

Aber genau das bringt eine neue Herausforderung mit sich:

Wenn Kundenstimmen als Werbeanzeigen genutzt werden sollen, müssen sie perfekt sein – inhaltlich, technisch und emotional.

Für Jonas Eisert und seinem Geschäftspartner war klar: Sie brauchen einen Partner, der die komplette Logistik übernimmt, Videodrehs deutschlandweit organisiert, die Qualität liefert, die Loftfilm selbst lebt – und es gleichzeitig schafft, den Kunden genau die Aussagen zu entlocken, die im Marketing den Unterschied machen.

Denn bei einer Marke wie Loftfilm reicht kein Standard. Hier muss jeder Satz sitzen. Und jede Sekunde Wirkung erzeugen.

Das Ziel war klar: Loftfilm wollte ihre besten Kunden nicht nur zeigen – sondern perfekt in Szene setzen.

Die Anforderungen waren hoch, denn es ging um nichts Geringeres als:

• Die besten Kundenstimmen am Markt zu produzieren
• Den Wert ihrer Erklärvideos sichtbar zu machen – durch echte Ergebnisse und messbaren Impact
• Frageleitfäden zu entwickeln, die Kunden zu genau den Aussagen führen, die bei neuen Interessenten Vertrauen schaffen
• Videostatements zu liefern, die als Werbeanzeigen knallen (emotional, professionell, conversionstark)

Für eine Marke wie Loftfilm geht es nicht nur um Content – es geht um Wirkung.

Das Ziel war es, Testimonial-Marketing auf dem gleichen Qualitätslevel zu etablieren, das sie selbst mit ihren Erklärfilmen vorleben.

Um Loftfilms Kundenergebnisse auf höchstem Niveau sichtbar zu machen, übernahm VIDEOSTATEMENTS die komplette Umsetzung – mit Fokus auf Qualität und Wirkung.

Konkret sah das so aus:

1. Drehorganisation – inklusive Planung, Terminabstimmung und Koordination mit Kunden in ganz Deutschland
2. Strategische Entwicklung individueller Frageleitfäden – zugeschnitten auf die Zielgruppe und Loftfilms Markenanspruch
3. Videodrehs vor Ort bei den Kunden – deutschlandweit, mit Fokus auf starke Aussagen, echtes Vertrauen und emotionale Tiefe
4. Verkaufspsychologischer Schnitt – pointierte Aussagen, starker Spannungsbogen, perfekt für Werbeanzeigen und Website

Ergebnis

Insgesamt haben wir gemeinsam 4 hochwertige Videostatements produziert – darunter ein besonders starkes mit Alex Düsseldorf Fischer, einer der bekanntesten Persönlichkeiten im deutschsprachigen Unternehmertum.

Die Wirkung? Spürbar auf ganzer Linie:

• Mehr Vertrauen bei neuen Interessenten – noch bevor das erste Gespräch stattfindet
• Mehr Wirkung in der Werbung – die Videos performen als Werbeanzeigen und schaffen messbare Aufmerksamkeit
• Mehr Schärfe in der Positionierung – durch starke Aussagen der Kunden, die den Wert der Erklärvideos greifbar machen

Für Loftfilm war klar: Wenn Kundenstimmen, dann auf dem höchsten Niveau im Markt – und genau das wurde erreicht.