Erfahrungen mit Wunderland Group GmbH
Bewertungen (162)
Eigentlich sehr schön und es ist auch cool dort zu spielen. Aber seit der Renovation wurde nichts mehr gemacht und nichts mehr kontrolliert. Einige Geräte sind leider wieder kaputt und es wird nichts unternommen, um dies zu beheben – vor allem die Geräte im zweiten Stock.
Mails werden nicht beantwortet, und auch Anträge oder Buchungen per E-Mail werden ignoriert. Das Personal ist mit der Grösse der Anlage leider überfordert, da zu wenig Personal vorhanden ist.
Best place for children’s 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🤩
Dear Murat, thanks a lot 🥰Best regards
War recht voll, aber in Ordnung. Coole neue Erweiterung im 2Stock. Unser Kind hatte freude.
Lange Wartezeiten bei den spielen, muss man aber in Kauf nehmen.
Preise sind i.o.
Gerne wieder...
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass euch die neue Erweiterung im 2. Stock gefällt und dein Kind Freude bei uns hatte. 😊
Dass es an gut besuchten Tagen bei einzelnen Spielgeräten zu Wartezeiten kommen kann, lässt sich leider nicht immer vermeiden. Umso mehr freut es uns, dass ihr euren Besuch trotzdem geniessen konntet.
Wir freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
Liebe Grüsse
Sehr Schlechtes behandlen mit Kunden vorallem auch mit Kinder vorallem mit eine Aisha
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ein respektvoller Umgang mit Gästen, Kindern sowie unserem Team ist uns sehr wichtig. In gewissen Situationen sehen wir uns verpflichtet, im Interesse aller Beteiligten entsprechend zu handeln.
Freundliche Grüsse
Das Wunderland Team
Kein Stern Achtung, Die Kommunikation mit der Mitarbeiterin empfand ich als sehr unfreundlich, auch gegenüber Familien.
Die Sicherheit sowie ein respektvoller Umgang mit allen Gästen, Kindern und Mitarbeitenden haben bei uns höchste Priorität. Dies gilt auch im Umgang gegenüber unserem Team. Respektloses oder unangemessenes Verhalten akzeptieren wir nicht. Freundliche Grüsse. Das Wunderland Team
Lieber Emanuel, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Wunderland grundsätzlich gefällt und Ihre Kinder gerne bei uns spielen.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben. Ihre Hinweise zu den Geräten sowie zu den E-Mail-Anfragen und Buchungen nehme ich gerne auf und leite diese intern weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Rückmeldungen wie diese sind für uns sehr wertvoll.
Liebe Grüsse