Erfahrungen mit Wunderland Group GmbH
Bewertungen (191)
Foods are little expensive but overall is good for children
Viele Spielmöglichkeiten für die Kids! Ed hatte sehr viele Besucher aber die Kinder haben sich sehr gefreut
Liebe Corinne, danke dir für die 4 Sterne und dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass die vielen Spielmöglichkeiten den Kindern so gut gefallen haben. An gut besuchten Tagen kann es tatsächlich etwas voller sein. Umso schöner, dass sich die Kinder trotzdem sehr gefreut haben.
Wir hoffen, euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse
Great for children, but the chaos and noise are off the charts.
Dear Andrei, thank you for the 4-star rating and your honest feedback 😊
We’re glad to hear that you think it’s great for children. It can indeed get quite lively and noisy at times, especially during busy periods.
We appreciate your comment and hope to welcome you back again soon! Best regards
Mekan güzeldi çocuklar için ama çok kalabalıktı ve ortam biraz temizlenmesi gerekiyor özellikle yerlerin
Ich war auch schon mit den Grosskindern da. Einmal kostet der Eintritt für Kinder mehr als für mich was begreiflich ist denn die Kinder spielen ja..sehr gut organisiert. Super
Lieber Thomas, danke für die 5 Sterne und deine Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass du schon mit den Grosskindern bei uns warst und unseren Eintritt sowie die Organisation nachvollziehbar und gut findest.
Schön, hat es euch gefallen. Wir freuen uns auf euren nächsten Besuch im Wunderland! Liebe Grüsse
Unkomplizierte Organisation. Freundliche Mitarbeiterinnen. Für und passte alles, vielen Dank
Liebe Loshesss, danke für die 5 Sterne und deine tolle Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass für euch alles gepasst hat und ihr die unkomplizierte Organisation sowie unser Team als freundlich erlebt habt.
Vielen Dank für euren Besuch. Wir freuen uns, euch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Liebe Grüsse
Freundliches Personal, Essen und Sauberkeit solala. Wir kommen trotzdem gerne.
Liebe Paula, danke für die 5 Sterne und dein ehrliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du unser freundliches Personal schätzt und gerne zu uns kommst.
Deine Hinweise zu Essen und Sauberkeit nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, damit wir uns weiter verbessern können.
Schön, bist du trotzdem gerne bei uns. Liebe Grüsse
Nie wieder!!! --> Ich bin wöchentlich öfters in verschiedenen Indoorspielplätzen in und um Zürich mit meiner Tochter unterwegs. Was im Wunderland abgeht, sollte sich kein Mensch antun. Für Kleinkinder ist die Spielhalle generell unbenutzbar. An jedem Spielbereich sind Metallstangen, die nicht abgedeckt sind und so für Kleinkinder extrem gefährlich sind. Im Kleinkindbereich wird nicht mal kontrolliert, dass sogar Zwölfjährige dort wie verrückt rumlaufen. Toiletten Katastrophe, es waren Blutflecken am Boden. Eltern passen auf ihre eigenen Kinder so dermassen nicht auf, dass viele Kinder "verloren gegangen" sind, sodass ihre Eltern per Lautsprecherdurchsage gesucht werden mussten. Ein Kleinkind hatte eine so volle Windel, dass sie ihr heruntergefallen ist und das kleine Mädchen im Kleinkindbereich versucht hat, sich selbst die überlaufene Windel wieder anzuziehen. Da ihre Eltern auch nirgends zu sehen waren....
Für mich ein katastrophales Erlebnis. Ich will nie wieder zurück.
Liebe Frau Seller, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Besuch bei uns als so negativ erlebt haben.
Die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Kinder haben für uns oberste Priorität. Unsere Spielgeräte entsprechen den geltenden Sicherheitsnormen und werden regelmässig kontrolliert. Hinweise zu einzelnen Bereichen nehmen wir sehr ernst und prüfen diese sorgfältig.
Der Kleinkindbereich ist ausdrücklich für die Kleinsten vorgesehen. Leider können wir trotz der Präsenz unseres Teams nicht jederzeit verhindern, dass ältere Kinder diesen Bereich betreten. In solchen Fällen sind wir auch auf die Mithilfe der Begleitpersonen angewiesen.
Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation in den Sanitäranlagen entschuldigen wir uns ausdrücklich. Solche Zustände entsprechen in keiner Weise unserem Anspruch.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Betrieb weiter zu verbessern. Liebe Grüsse
Very big, with a lot of choices to play
Dear Tamara, thank you very much for your kind review. We’re happy to hear you enjoyed the size of our playground and the wide variety of play options. We hope to welcome you back again soon. Best regards
Zu TEUER !! Klein Kinder sollten billiger sein als jugendliche!!!
Eltern 5 CHF wäre genug!!!
Lieber Herr Sorrino, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Eintrittspreise sind transparent kommuniziert und orientieren sich an vergleichbaren Indoorspielplätzen in der Region.
Die Preise unterscheiden sich je nach Alterskategorie. Kinder von 2 bis 12 Jahren zahlen den Eintritt für die Nutzung der Spielanlagen, während Begleitpersonen ab 13 Jahren einen reduzierten Beitrag für Infrastruktur und Betriebskosten leisten. Wir haben Verständnis dafür, dass das persönliche Preisempfinden unterschiedlich sein kann. Liebe Grüsse
Dear Kuntu, thank you for the 4-star rating and your feedback 😊
We’re glad to hear that overall it’s a good place for children. We appreciate your note about the food prices and will take it into consideration.
We hope to welcome you back again soon! Best regards