Erfahrungen mit Wunderland Group GmbH
Bewertungen (191)
Kein Stern Achtung, Die Kommunikation mit der Mitarbeiterin empfand ich als sehr unfreundlich, auch gegenüber Familien.
Die Kinder erleben dort große Freude; die Speisen sind akzeptabel, könnten jedoch optimiert werden. Es ist anzumerken, dass die vollständige Verfügbarkeit aller Menüoptionen nicht jederzeit gewährleistet ist. Es stehen Spielmöglichkeiten für sämtliche Altersgruppen zur Verfügung. Eine regelmäßige Überprüfung der Spielgeräte ist erforderlich, da bei einem Gerät eine Schraube lose war, was zu potenziellen Verletzungen bei Kindern führen könnte.
Liebe Samira. Vielen Dank für deine Rückmeldung und die Hinweise 😊 Es freut uns sehr, dass die Kinder bei uns grosse Freude hatten und du unser Angebot für verschiedene Altersgruppen positiv erwähnst.
Unsere Menüs sind in der Regel alle verfügbar. Lediglich bei den Pasta-Gerichten kann es vorkommen, dass diese nicht täglich angeboten werden. Darauf weisen wir auch direkt auf unserer Speisekarte hin. Falls du dich auf ein anderes Menü beziehst, darfst du uns dies gerne mitteilen. Feedback hilft uns, unser Angebot laufend zu verbessern.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Spielgeräts. Die Sicherheit der Kinder hat für uns höchste Priorität. Unsere Spielgeräte werden regelmässig kontrolliert und wir nehmen solche Meldungen sehr ernst, damit mögliche Gefahren schnell behoben werden können. Wir würden uns freuen, euch trotzdem wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse
Kletterspiele mit vielen Löchern, wacklig.unsicher für kleine Kinder. Nicht zu empfehlen
Vielen Dank für dein Feedback 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass du unser Kletterangebot als unsicher empfunden hast. Die Sicherheit der Kinder hat für uns oberste Priorität und unsere Anlagen werden regelmässig geprüft.
Gerne würden wir genauer verstehen, was du erlebt hast, damit wir dem nachgehen können. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals kontaktierst. Liebe Grüsse
Die Sicherheit sowie ein respektvoller Umgang mit allen Gästen, Kindern und Mitarbeitenden haben bei uns höchste Priorität. Dies gilt auch im Umgang gegenüber unserem Team. Respektloses oder unangemessenes Verhalten akzeptieren wir nicht. Freundliche Grüsse. Das Wunderland Team