Empfiehlt ChatGPT Ihr Unternehmen? Warum KI-Sichtbarkeit immer wichtiger wird
KI-Sichtbarkeit wird für Unternehmen zunehmend wichtiger.
Wer früher einen Steuerberater, Handwerksbetrieb, Dienstleister oder ein Restaurant gesucht hat, begann fast automatisch bei Google. Heute sieht das anders aus: Immer mehr Menschen stellen ihre Fragen direkt an KI-Systeme wie ChatGPT und lassen sich dort passende Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen empfehlen.
Aus „Steuerberater in meiner Nähe“ wird beispielsweise die Frage: „Welcher Steuerberater in meiner Region ist auf Unternehmensnachfolge spezialisiert?“ Und statt zehn Suchergebnisse selbst miteinander zu vergleichen, erhält der Nutzer direkt einige konkrete Empfehlungen.
Für Unternehmen entsteht dadurch eine neue Herausforderung: Was passiert, wenn ChatGPT nach einem Anbieter aus Ihrer Branche gefragt wird? Wird Ihr Unternehmen genannt oder ausschließlich der Wettbewerb?
Sichtbarkeit endet nicht mehr bei Google
Suchmaschinenoptimierung war lange vor allem darauf ausgerichtet, bei Google möglichst weit oben zu erscheinen. Das bleibt weiterhin wichtig. Gleichzeitig entstehen jedoch neue Wege, über die potenzielle Kunden Unternehmen entdecken.
„KI-Systeme stellen Informationen aus unterschiedlichen Quellen zusammen und versuchen daraus eine möglichst passende Antwort auf die jeweilige Frage zu formulieren. Für Unternehmen ist deshalb wichtig, dass im Internet gut erkennbar ist, welche Leistungen sie anbieten und in welchen Bereichen sie Expertise haben“, erklärt Patrick Nießen, Senior Marketing Manager bei cw.marketing. „Ein stimmiges und aussagekräftiges Gesamtbild erhöht die Chance, auch in KI-Antworten berücksichtigt zu werden.
Warum manche Unternehmen häufiger auftauchen
KI-Sichtbarkeit lässt sich nicht mit einer einzelnen Einstellung aktivieren. Viele Faktoren greifen ineinander: „Dazu gehören beispielsweise verständliche und ausführliche Leistungsinformationen auf der eigenen Website, relevante Fachinhalte, ein gepflegtes Google Unternehmensprofil sowie konsistente Unternehmensdaten“, so Nießen weiter.
Auch Bewertungen, Referenzen, Fachartikel und Erwähnungen auf vertrauenswürdigen anderen Websites können dabei helfen, dass KI-Systeme ein Unternehmen besser einordnen und mit bestimmten Leistungen oder Themen verknüpfen.
Das Prinzip ähnelt damit in Teilen klassischem SEO: Wer im Netz zu bestimmten Themen als relevante und vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen wird, verbessert seine Chancen auf Sichtbarkeit.
Bei cw.marketing kümmern sich mit Patrick Nießen und Wibke Groenewold zwei Experten um die KI-Sichtbarkeit von Unternehmen.
Wie sichtbar ist Ihr Unternehmen in KI-Systemen?
Google bleibt weiterhin ein wichtiger Kanal. Gleichzeitig verändert sich die Art, wie Menschen nach Unternehmen und Dienstleistungen suchen. Deshalb lohnt es sich, neben klassischen Rankings auch die eigene Sichtbarkeit in ChatGPT und anderen KI-Systemen im Blick zu behalten.
Mit unserem KI-Sichtbarkeitscheck analysieren wir, ob und bei welchen relevanten Fragestellungen Ihr Unternehmen genannt wird, welche Wettbewerber besonders präsent sind und wo noch Potenzial besteht. Anschließend erhalten Sie ein individuelles Audit mit konkreten Ansätzen, wie sich Ihre Sichtbarkeit verbessern lässt.
Der KI-Sichtbarkeitscheck ist kostenlos und unverbindlich. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Unternehmen aktuell in KI-Systemen dasteht, sprechen Sie uns gerne an.