Eine Fallstudie von APEX Consulting

Steuerkanzlei skaliert Prozesse mit KI-Automation von APEX

2 Min. Lesezeit
vom 08.06.2026

8 Monate. So lange kämpfte GoldmanTax mit einer anderen Agentur, ohne Go-Live. Dann kam APEX. Ergebnis: ein langer, komplexer Workflow in nur 2 Monaten live. Die nächsten Workflows laufen bereits, 24 Monate Zusammenarbeit sind fix. Schnell, sauber, verlässlich. Aus KI-Stillstand wurde Tempo.

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Sichtbarer Proof: Tempo und Verbindlichkeit in Zahlen

APEX beschleunigte die Implementierung messbar und schuf Vertrauen durch planbare Ergebnisse.

Zeit bis Go-Live (langer Workflow)
75%
8 Monate
November 2025
2 Monate
Juni 2026
Workflows live
0 Workflows
November 2025
1 Workflows
Juni 2026
Vertragliche Laufzeit geplant
0 Monate
November 2025
24 Monate
Juni 2026
Ausgangssituation: digital, aber ausgebremst 1

GoldmanTax, eine mittelständische Steuerberatung mit Fokus auf Steueroptimierung und laufende Betreuung, war digital gut aufgestellt und beschäftigte sich aktiv mit Prozessautomatisierung. Trotzdem bremste die Umsetzung die Organisation aus.

Warum der Status quo bremste

  • Externe Agentur implementierte Workflows extrem langsam; trotz klar vorgegebener Prozesse blieb der Go-Live aus.
  • Nach langen Umsetzungsphasen traten „extrem viele Bugs und Fehler“ auf – keine stabile Grundlage für den Betrieb.
  • Der Geschäftsführer investierte viel Zeit in die Prozessgestaltung, konnte Themen jedoch nicht zuverlässig abhaken.

Was zusätzlich fehlte

  • Praxisnahe Expertise, um die passenden Technologien und KI-Modelle auszuwählen und sauber zu implementieren.
  • Verlässliche Delivery: Prozesse sollten präzise funktionieren – „wie ein Schweizer Uhrenwerk“.
  • Interne IT war vorhanden, aber der Workflow-Backlog überstieg die Kapazitäten. Die Folge: Verzögerungen, gebundene Ressourcen, entgangene Effizienz- und Ertragspotenziale.
Ziele für Tempo, Qualität und Skalierung 2

Die vorgegebenen Workflows sollten 1:1 und zügig in produktionsreife Abläufe überführt werden. Im Erstgespräch sollten Entscheidungen fallen und die Umsetzung ohne Leerlauf starten. Geschwindigkeit ohne Qualitätsverlust war zentral: sichtbare Ergebnisse in wenigen Wochen und ein stabiler Go-Live auch bei längeren Workflows.

Dazu kam die Erwartung, dass APEX die richtigen Fragen stellt, passende Technologien und KI-Modelle empfiehlt und zuverlässig liefert – als Basis für einen planbaren Ausbau mit weiteren Workflows und langfristiger Zusammenarbeit.

Resultate: schneller Go-Live und stabile Abläufe 3

Der entscheidende Durchbruch gelang sofort: Bereits im ersten Call wurde der Ziel-Workflow klar definiert und die Umsetzung gestartet. Nach wenigen Wochen stand ein belastbares Fundament, der komplexe, lange Workflow ging nach 2 Monaten live – eine Geschwindigkeit, die die vorherige Agentur in 8 Monaten nicht erreichte.

Neben dem Tempo überzeugte die Verlässlichkeit: APEX stellte die richtigen Fragen, setzte präzise um und lieferte konsistent. Der Geschäftsführer gewann Planungssicherheit und konnte Themen abschließen, statt sie erneut aufzurollen. Aus dem erfolgreichen ersten Workflow wurde der Startschuss für weitere Automatisierungen; beide Seiten vereinbarten eine 24‑monatige Zusammenarbeit, um die Skalierung fortzusetzen.

Qualitativ spürbar: weniger Reibung in der Umsetzung, klarer Austausch auf Augenhöhe und Stabilität im Betrieb – die Basis, um Effizienzpotenziale schneller zu heben und interne Ressourcen gezielt einzusetzen.

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"Wie ein Schweizer Uhrenwerk" — Steuerkanzlei automatisiert mit KI | GoldmanTax

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