AUTIMA
Hermann Scherer: Business automatisiert, 37,4 % mehr Umsatz, Top 1.000 Europas
Ein wachsendes Business, ein großer Verteiler und trotzdem gehen täglich Chancen verloren. Die Fallstudie zeigt, wie wir Hermann Scherers E-Mail-Marketing, Kaufabbrüche und Bewertungen automatisierten und seinen Vertrieb konsequent auf qualifizierte Interessenten ausrichteten.
Im ersten Jahr
Das Resultat im ersten Jahr der Automatisierung - erzielt mit einer ausgefeilten E-Mail-Marketing-Strategie und automatisierten Prozessen. • 37,4 % mehr Umsatz
Hermann Scherer ist ein bekannter deutscher Autor, Redner und Unternehmer. Er hat zahlreiche Bücher geschrieben und hält Vorträge zu den Themen Motivation, Persönlichkeitsentwicklung und Erfolg. Scherer ist auch als Coach und Berater tätig und hat eine große Fangemeinde in Deutschland. Seine Bücher und Vorträge sind oft darauf ausgerichtet, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen und ein erfülltes Leben zu führen.
Sein eigener Satz bringt das Ausgangsproblem auf den Punkt: "Wenn du keine Automatisierung hast, verlierst du jeden Tag Umsatz und Kunden."
Vor der Zusammenarbeit standen die typischen Herausforderungen von Trainern und Coaches mit digitalem Business im Weg:
E-Mails wurden zu selten gelesen. Die E-Mails wurden zwar zuverlässig versendet, allerdings nicht immer von den Empfängern geöffnet. Je höher die Öffnungsrate bei den E-Mails, desto mehr Produkte können verkauft werden.
Kunden sprangen kurz vor dem Kauf ab. Es ist besonders ärgerlich, wenn Kunden sich das Produkt anschauen, in den Warenkorb legen und den Kauf aus verschiedensten Gründen nicht abschließen.
Negative oder falsche Bewertungen. Bewertungen auf sozialen Medien oder Plattformen wie ProvenExpert sind das Brot jedes Coaches. Häufen sich Fake- oder falsche Bewertungen an, schreckt das potenzielle Neukunden ab.
Konkret hieß das: Die Öffnungs-, Zustell- und Klickraten seiner Mailings sollten steigen, damit der große Verteiler wieder verkauft statt nur zu existieren. Unentschlossene Käufer, die kurz vor dem Abschluss abspringen, sollten automatisiert zurückgeholt und zum richtigen Zeitpunkt zum Kauf bewegt werden. Und statt vereinzelter oder falscher Bewertungen sollten kontinuierlich echte Kundenstimmen auf Google und ProvenExpert entstehen, die Neukunden Vertrauen geben.
Automatisierte E-Mail-Kampagnen und Follow-ups: Durch Marketing-Automatisierung erhalten alle Leads, Interessenten und Kunden immer wieder passende Follow-ups und Angebote. So schafft Hermann einen dauerhaften Strom an Umsatz mit seinem Verteiler.
Automatisierte Listenhygiene: Hermann ist dazu übergegangen, passive Empfänger zu filtern und gezielt seinen Senderscore hochzuhalten. So erhält er unverhältnismäßig gute Zustell-, Öffnungs- und Klickraten auf all seine Mailings.
Automatisierte E-Mail-Kampagnen und Follow-ups: Durch Marketing-Automatisierung erhalten alle Leads, Interessenten und Kunden immer wieder passende Follow-ups und Angebote. So schafft Hermann einen dauerhaften Strom an Umsatz mit seinem Verteiler.
Automatisierte Bewertungs-Kampagne: Sobald ein Seminar, Coaching oder ein Online-Kurs abgeschlossen wurde, versendet Hermann eine E-Mail an den Kunden, in welcher er um eine Bewertung auf Google oder ProvenExpert gebeten wird. So erhält Hermann vollautomatisch Bewertungen für sein Unternehmen.
Mit AUTIMA hat Hermann Scherer nicht nur etliche 5-Sterne-Bewertungen generiert, sondern auch unentschlossene Käufer überzeugen können - automatisiert. Er konnte in den letzten Jahren sein Business mehrfach verdoppeln und zählt nun zu den 1.000 schnellstwachsenden Unternehmen in ganz Europa. Sein Marketing brilliert, und die Automation hält ihm den Rücken frei. Über automatisierte E-Mails wird der interne Vertrieb pünktlich benachrichtigt, sobald neue Interessenten vorqualifiziert wurden - das Vertriebsteam spricht nur noch mit potenziellen Neukunden. Und je mehr Kunden sich von seinen Angeboten überzeugen, desto mehr Sichtbarkeit genießt er durch die Online-Kundenbewertungen. Das wiederum führt zu mehr Aufträgen.
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