50% Zeitersparnis pro Projekt | Automatisierungen & KI als Webdesigner

PN Marketing erstellt Webseiten für Handwerks- und Industriebetriebe. Mit steigendem Projektvolumen stießen die genutzten Tools an ihre Grenzen. Monday.com und selbstgebaute Google Sheets Dokumente reichten nicht mehr aus. Es fehlte eine klare Struktur im Fulfillment-Prozess. Mitarbeiter kamen ständig mit Fragen: "Was soll ich als nächstes machen?" oder "Welcher Kunde steht jetzt an?". Es war nicht transparent, welche Aufgaben zu welchem Zeitpunkt anstehen und wo die notwendigen Ressourcen zu finden sind. Der Geschäftsführer musste permanent für Klarheit sorgen.

Aufbau eines strukturierten Fulfillment-Systems, das eigenständig funktioniert. Jeder Mitarbeiter soll genau wissen, welche Aufgaben er zu welchem Zeitpunkt erledigen muss. Ressourcen und Dokumente sollen zentral und strukturiert verfügbar sein. Eliminierung der ständigen Rückfragen an die Geschäftsführung. Reduzierung des Zeitaufwands pro Kundenprojekt durch klare Prozesse. Mehr Effizienz für das Team und strategischer Freiraum für die Geschäftsführung.

Wir haben ein automatisiertes Fulfillment-Board (Fließband-Fulfillment®) entwickelt, das den gesamten Kundenprozess strukturiert abbildet. Das System zeigt jedem Mitarbeiter genau, welche Aufgaben zu welchem Zeitpunkt erledigt werden sollten und bis wann sie fertig sein müssen. Alle Ressourcen sind direkt bei den jeweiligen Aufgaben hinterlegt. Die Priorisierung von Kundenprojekten erfolgt automatisch. Mitarbeiter arbeiten eigenständig ohne ständige Rückfragen.

Das Ergebnis: Der Aufwand pro Kundenprojekt liegt nun bei 6-10 Stunden. Rückfragen wie "Was soll ich als nächstes machen?" hört die Geschäftsführung gar nicht mehr. Kunden sind erfolgreicher, weil alles strukturierter abläuft.