Bill Consulting GmbH
Von Excel-Chaos zu Vollautomatisierung – Andreas Kotte über die Zusammenarbeit mit Arthur Bill
Bill Consulting automatisierte Buchhaltung, Kundendatenerfassung und Check-up-Prozesse für ein Coaching-Business. Ergebnis: zentrale Kundendaten, deutlich weniger manuelle Arbeit und spürbar mehr Zeit für die eigentliche Kundenarbeit.
Ergebnisse auf einen Blick
Weniger Tools, mehr Klarheit: Buchhaltung und Kundendatenerfassung laufen jetzt automatisiert statt manuell. Ergebnis: spürbare Zeitersparnis im Team und zentral verfügbare Kundendaten.
„Ich kann diese Dienstleistung absolut empfehlen, vor allem wenn man Prozesse endlich sinnvoll automatisieren möchte. Arthur und sein Team reagieren extrem schnell, erklären alles verständlich und setzen unsere Wünsche zeitnah um. Die Zusammenarbeit macht einfach Spaß und liefert richtig gute Ergebnisse.“
Andreas Kotte hilft Frauen seit 15 Jahren dabei, ohne Hungern und Jo-Jo-Effekt in ihren Wunschkörper zu kommen. Die internen Systeme bestanden vor allem aus Excel-Tabellen in der Cloud – kreuz und quer verteilt, ohne klare Struktur. Check-up-Termine mit der Community wurden manuell über WhatsApp dokumentiert.
Was nicht funktionierte
- Kundendaten verstreut in Excel-Tabellen statt zentral
- Buchhaltung (Rechnungen, Kundendaten-Pflege) komplett manuell
- Check-up-Updates einzeln per WhatsApp pro Kunde eingetragen
- Fehlende Perspektive, wie man das professionell strukturiert
Ziel war es, wiederkehrende Standardprozesse zu automatisieren und alle Kundendaten an einem zentralen Ort zu bündeln – vom Onboarding bis zum Offboarding.
- Buchhaltung automatisieren (Rechnungen, Kundendaten-Pflege)
- Kundendaten zentral statt verstreut in Tabellen
- Check-up-Prozesse mit der Community automatisieren
- Vollständige, professionelle Dokumentation über die gesamte Kundenreise
Standardprozesse laufen jetzt automatisiert, Kundendaten sind zentral einsehbar und Check-ups erfolgen ohne manuellen WhatsApp-Aufwand. Das Team hat spürbar mehr Zeit und mehr Freude an der Kundenarbeit.
- Mitarbeiter sparen 5-6 Stunden pro Woche, die vorher für Datenerfassung draufgingen
- Buchhaltungs-Standardprozesse laufen automatisiert
- Kundendaten zentral an einem Ort – sofortiger Überblick über jeden Fall
- Check-up-Updates vollautomatisiert statt manuell per WhatsApp
- Vollständige Dokumentation von Onboarding bis Offboarding
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Von Excel-Chaos zu Vollautomatisierung
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