Mehr als nur Beratung: Arthur Bill denkt sich in Verlog-Prozesse ein und optimiert sie

Christos Sakalidis, Geschäftsführer der Verlog GmbH, stand vor massiven Herausforderungen:

• Ad-hoc-Chaos: Viele Aufgaben landeten ungeplant auf seinem Tisch
• Fehlende Übersicht: Unklar, wo Themen bei Mitarbeitern stehen
• Ineffiziente Delegation: Schwierig, Aufgaben schnell zu übertragen
• Mentale Belastung: Als Geschäftsführer ständig an seinen Grenzen
• Prozesse nur im Kopf: IT-seitig nicht abgebildet

"Ich stieß sehr oft an meine Grenzen. Es gab immer wieder Situationen, wo Entscheidungen getroffen werden mussten, Abläufe beeinflusst werden sollten – aber alles landete bei mir", beschreibt Sakalidis die Situation vor der Zusammenarbeit.

Die Verlog GmbH hatte zwar funktionierende Geschäftsprozesse, aber diese existierten hauptsächlich gedanklich und nicht in strukturierter, IT-gestützter Form. Dies führte zu regelmäßigen Unterbrechungen, Unsicherheiten im Team und einer konstanten Überlastung der Geschäftsführung.

Die Zielsetzung der Zusammenarbeit war klar definiert:

1. PROZESSSTRUKTURIERUNG

→ Bestehende Abläufe IT-technisch abbilden
→ Transparenz über alle laufenden Themen schaffen
→ Fehlerquellen durch Automatisierung minimieren

2. CRM-IMPLEMENTIERUNG

→ Umsatz.io als zentrale Plattform aufsetzen
→ Verschiedene Datenbanken konsolidieren
→ Vertriebspriorisierung erleichtern

3. ENTLASTUNG DER GESCHÄFTSFÜHRUNG

→ Ad-hoc-Aufgaben reduzieren
→ Delegation vereinfachen
→ Fokus auf strategische Themen ermöglichen

4. TEAM-EMPOWERMENT

→ Klare Verantwortlichkeiten definieren
→ Mitarbeiter durch strukturierte Abläufe entlasten
→ Motivation durch Klarheit steigern

Das übergeordnete Ziel: Vom reaktiven Ad-hoc-Management zu proaktiver, entspannter Unternehmensführung – mit skalierbaren Strukturen für künftiges Wachstum.

Bill Consulting implementierte eine vierstufige Lösung:

PHASE 1: PROZESSSTRUKTURIERUNG

✓ Wichtigste Abläufe visualisiert und IT-technisch abgebildet
✓ Klare Strukturen statt gedanklicher Konzepte
✓ Übersicht, wo welche Themen bei Mitarbeitern stehen
✓ Weniger Fehler durch IT-gestützte Prozesse
✓ Entspanntere Mitarbeiter durch klare Abläufe

PHASE 2: CRM-IMPLEMENTIERUNG (UMSATZ.IO)

✓ Neues CRM als zentrale Plattform aufgesetzt
✓ Verschiedene Datenbanken konsolidiert
✓ Vertriebserleichterung durch bessere Priorisierung
✓ Zentrale Informationsbasis für alle Mitarbeiter

PHASE 3: FULFILLMENT-OPTIMIERUNG

✓ Einfachere Delegation von Aufgaben
✓ Transparente Nachverfolgung aller Aufgaben
✓ Klare nächste Schritte für jeden Prozess
✓ Engpass-Erkennung durch strukturierte Abläufe
✓ Kontinuierliche Prozessoptimierung

PHASE 4: AUTOMATISIERUNG

✓ Tagesgeschäft von wiederkehrenden Kleinigkeiten entlastet
✓ Fokus auf Kerngeschäft ermöglicht
✓ Skalierbare Grundlage für Unternehmenswachstum

BESONDERHEIT VON ARTHUR BILL:

"Arthur hat die Gabe, sich tatsächlich in den Prozess einzudenken und zu hinterfragen: Warum macht man das? Er schafft Struktur, wo Chaos war – und macht die Umsetzung für mich und meine Mitarbeiter viel einfacher. Es macht irrsinnig viel Spaß mit ihm zusammenzuarbeiten".   -   - Christos Sakalidis.

BONUS-EFFEKT:
Mehrere Verlog-Kunden arbeiten mittlerweile ebenfalls mit Bill Consulting – ein klarer Beweis für die Qualität und Wirksamkeit der Zusammenarbeit.