Unabhängig und zielgerichtet: Bewerbungen und Kunden direkt gewinnen

Zu wenige qualifizierte Bewerbungen - Das führt zu Folgeproblemen:

1. Überlastung des bestehenden Teams In Verkauf und Werkstatt mussten Mitarbeitende dauerhaft mehr leisten, um den laufenden Betrieb aufrechtzuerhalten. Die Folge: steigende Belastung, sinkende Motivation und ein erhöhtes Risiko für Ausfälle oder Kündigungen.

2. Verpasste Verkaufschancen Durch fehlende Vertriebsmitarbeitende konnten Interessenten nicht konsequent betreut und Leads nicht schnell genug nachverfolgt werden. Potenzielle Käufer wanderten zur Konkurrenz ab – trotz stabiler Nachfrage am Markt.

3. Verzögerungen im Werkstattservice Der Personalmangel im Service führte zu längeren Wartezeiten für Kund:innen – ein kritischer Faktor in einem umkämpften Marktumfeld. Die Kundenzufriedenheit war gefährdet, ebenso wie die langfristige Kundenbindung.

4. Geringe Sichtbarkeit als Arbeitgeber Herbrand-Jansen hatte als Arbeitgeber viel zu bieten – aber das wurde digital kaum sichtbar. Die Stellenanzeigen erreichten nicht die passenden Fachkräfte, qualifizierte Bewerbungen blieben aus.

5. Abhängigkeit von Drittplattformen Die bisherigen Recruiting-Maßnahmen stützten sich stark auf externe Jobbörsen und klassische Anzeigen. Diese verursachten hohe Kosten, brachten aber selten die gewünschten Ergebnisse – insbesondere keine gezielten Bewerbungen von passenden Fachkräften.

6. Eingeschränkte Wachstumschancen Wichtige strategische Ziele wie die Steigerung des Fahrzeugverkaufs oder der Ausbau des Kundenservices wurden durch den Personalmangel ausgebremst. Die Weiterentwicklung des Unternehmens geriet ins Stocken.

Herausforderungen im digitalen Fahrzeugvertrieb bei der Herbrand-Jansen GmbH

1. Unzureichende Online-Leads Obwohl das Interesse an Online-Fahrzeugsuche stetig wächst, generierte Herbrand-Jansen über die eigene Website kaum qualifizierte Anfragen. Potenzielle Käufer fanden nicht zum Autohaus oder sprangen im Prozess frühzeitig ab.

2. Abhängigkeit von Drittplattformen Ein Großteil der Leads kam über externe Fahrzeugbörsen – teuer und wenig nachhaltig. Die Sichtbarkeit und Kontrolle über den Verkaufsprozess lagen bei Drittanbietern, nicht beim Autohaus selbst.

3. Keine aktive Nachfragegenerierung Statt gezielt Interessenten mit passenden Fahrzeugangeboten anzusprechen, wurde passiv auf eingehende Anfragen gewartet. So blieben viele potenzielle Käufer im Netz unerreicht – insbesondere jüngere Zielgruppen.

4. Mangelnde Datenstrategie Herbrand-Jansen hatte zwar Website-Besuche, aber keine systematische Erfassung oder Nutzung dieser Daten zur Leadgewinnung. Ohne Tracking, Retargeting und Conversion-Optimierung wurde digitales Potenzial verschenkt.

5. Keine skalierbaren Prozesse im Online-Vertrieb Die Vertriebsprozesse waren auf klassische, stationäre Beratung ausgelegt. Digitale Tools, Automatisierungen oder strukturierte Leadpflegeroutinen fehlten – was eine effiziente Online-Betreuung verhinderte.

6. Verpasste Umsatzpotenziale Am Ende führten die fehlenden digitalen Vertriebsstrukturen dazu, dass Fahrzeuge nicht aktiv vermarktet wurden und Umsatzpotenziale – trotz gutem Fahrzeugbestand – ungenutzt blieben.

Mehr Auswahl im Bewerbungsprozess, mehr Sichtbarkeit, mehr Leads, mehr Wachstum

1. Mehr qualifizierte Bewerbungen generieren Ziel war es, regelmäßig passende Fachkräfte für Werkstatt und Vertrieb zu gewinnen – ohne sich auf teure und ineffiziente Drittplattformen verlassen zu müssen.

2. Die Arbeitgebermarke digital sichtbar machen Herbrand-Jansen wollte sich als attraktiver Arbeitgeber mit moderner Unternehmenskultur und sicheren Perspektiven in der Region positionieren – insbesondere für Fachkräfte, die über klassische Wege nicht mehr erreichbar waren.

3. Recruiting effizient und datengetrieben gestalten Ein Ziel war der Aufbau eines skalierbaren, digitalen Bewerberprozesses: automatisiert, nachvollziehbar und mit klaren KPIs, um Aufwand zu reduzieren und Ergebnisse messbar zu verbessern.

4. Direktkontakte zu Fahrzeuginteressenten aufbauen Herbrand-Jansen wollte aktiv Leads über eigene digitale Kanäle generieren – unabhängig von externen Börsen –, um mehr Kontrolle über die Verkaufsanbahnung und Kundenbindung zu erhalten.

5. Online-Verkäufe und Beratung messbar steigern Ein zentrales Ziel war es, den Fahrzeugabsatz über digitale Touchpoints zu erhöhen – durch zielgerichtete Werbung, intelligente Leadpflegeroutinen und engere Verzahnung mit dem Vertriebsteam.

6. Abhängigkeit von Drittplattformen reduzieren Sowohl im Recruiting als auch im Fahrzeugvertrieb sollte die Abhängigkeit von klassischen Jobportalen und Fahrzeugbörsen minimiert werden – durch den Aufbau nachhaltiger, eigener Kanäle.

7. Digitale Prozesse und Wachstumspotenzial erschließen Letztlich wollte Herbrand-Jansen moderne, skalierbare Prozesse schaffen, die zukunftsfähig sind, internes Wachstum ermöglichen und dem Autohaus einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Digitale Recruiting- und Vertriebssysteme, die messbar wirken

1. Aufbau eines ganzheitlichen Performance-Recruiting-Systems BOLT MEDIA konzipierte und implementierte für Herbrand-Jansen ein datengestütztes Recruiting-System, das gezielt Fachkräfte in der Region anspricht – direkt über soziale Medien wie Facebook, Instagram oder Google. Dazu gehören:

• Zielgruppenbasierte Anzeigenkampagnen
• Mobil-optimierte Bewerbungsfunnels
• Automatisierte Vorqualifizierung der Kandidat:innen
• Echtzeit-Tracking für maximale Transparenz

2. Digitale Arbeitgeberpositionierung und Branding Statt anonymer Stellenanzeigen entwickelte BOLT MEDIA eine starke, authentische Arbeitgebermarke für Herbrand-Jansen – sichtbar in Kampagnen, Videos und Landingpages. So wird das Autohaus als sympathischer, zukunftsorientierter Arbeitgeber wahrgenommen, der zu den Lebensrealitäten der Zielgruppe passt.

3. Implementierung eines Leadgenerierungssystems im Fahrzeugverkauf Auch im Vertrieb wurden gezielt Interessenten über digitale Kampagnen angesprochen. Durch smarte Landingpages, präzises Targeting und Conversion-Optimierung generiert Herbrand-Jansen nun qualifizierte Online-Leads – ohne Umwege über Drittplattformen.

4. Enge Verzahnung von Marketing, Vertrieb und HR Die von BOLT MEDIA geschaffenen Systeme sind nicht nur effizient, sondern auch direkt in die internen Prozesse integriert. Vertrieb und HR können Leads und Bewerbungen strukturiert nachverfolgen, nachqualifizieren und gezielt weiterentwickeln – ohne Medienbrüche.

5. Kontinuierliche Optimierung durch datenbasierte Auswertung Seit Projektstart wird jede Maßnahme kontinuierlich gemessen und verbessert. BOLT MEDIA wertet Kampagnen- und Prozessdaten regelmäßig aus und passt die Strategien gemeinsam mit Herbrand-Jansen an – agil, transparent und immer auf Wachstum ausgerichtet.

6. Langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe Die Zusammenarbeit ist kein einmaliges Projekt, sondern ein strategischer Prozess. BOLT MEDIA begleitet Herbrand-Jansen als langfristiger Partner – mit Fokus auf nachhaltigem Erfolg, innovativen Ideen und einem tiefen Verständnis für die Autohausbranche.