Wie Amira Ibrahim mit AZAV ihre Online-Akademie deutschlandweit anerkennen ließ

Amira Ibrahim ist Apothekerin aus Ägypten und hat selbst den kompletten Anerkennungsprozess in Deutschland durchlaufen. Aus eigener Erfahrung entwickelte sie Kurse, um ausländische Apotheker bei der Kenntnisprüfung und beruflichen Integration zu unterstützen. Zunächst wurden die Kurse privat angeboten. Doch um Teilnehmern den Zugang über Jobcenter und Arbeitsagentur zu ermöglichen, war eine AZAV-Zertifizierung notwendig. Die Anforderungen, Dokumentationen und formalen Kriterien waren komplex – zusätzlich stellte die deutsche Sprache eine Herausforderung dar.

Ziel war es, die Online-Akademie als AZAV-Bildungsträger zertifizieren zu lassen, um eine offizielle Anerkennung durch Jobcenter und Agentur für Arbeit zu erhalten. Der gesamte Prozess der AZAV-Zertifizierung wurde durch die IfDQ Audit GmbH begleitet. Der Kurs sollte förderfähig werden, damit Teilnehmer die Weiterbildung finanziert bekommen. Gleichzeitig sollten interne Prozesse strukturiert, dokumentiert und professionalisiert werden – insbesondere Erfolgsquoten, Verträge, Eignungstests und Teilnehmermanagement. Wichtig war eine klare Schritt-für-Schritt-Begleitung mit maximaler Struktur und minimalem Risiko.

1. Erfolgreiche AZAV-Zertifizierung mit überzeugendem Audit vorbereitet durch die IfDQ Audit GmbH: Die Online-Akademie wurde erfolgreich zertifiziert. Die Auditoren zeigten sich besonders zufrieden mit der strukturierten Vorbereitung und dem professionell aufgebauten Qualitätsmanagement-Handbuch. Die digitale Organisation und Prozessklarheit wurden ausdrücklich positiv hervorgehoben.

2. Offizielle Anerkennung durch Jobcenter und Agentur für Arbeit: Durch die Zertifizierung kann Amira Ibrahim ihre Kurse nun staatlich gefördert anbieten. Das erhöht die Attraktivität für Teilnehmer erheblich und schafft Zugang zu einer deutlich größeren Zielgruppe.

3. Klare Prozesse und professionelle Struktur: Vor der Zertifizierung waren viele Abläufe intuitiv organisiert. Durch die Einführung des QMS wurden Erfolgsquoten, Verträge, Eignungstests und Teilnehmerdokumentation systematisch aufgebaut. Heute ist klar definiert, was wann und wie umgesetzt wird – ein entscheidender Schritt für Skalierung.

4. Sicherheit trotz sprachlicher Hürde: Dank klarer Struktur, Trello-Board, Videoanleitungen und direkter Kommunikation fühlte sich Amira jederzeit sicher im Prozess. Die Zertifizierung wurde effizient und ohne unnötige Verzögerung umgesetzt.